天猫买到二手的电子产品,怎么投诉,有望假一赔四么?

vpscoupons
vpscoupons 01月03日 字数 614
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上周开始被领导安排做会议记录了。自己听录音整理太累。

上天猫科大讯飞旗舰店买了个录音笔。带免费转文字的功能。

收货后,发现功能激活不了。天猫客服说,我第一次激活产品的时候,用的不是现在的账号。

我明明登陆的是自己的手机号啊,这还能错。

然后我就去讯飞听见(科大讯飞录音笔转文字的官网),咨询客服。客服查询我的产品的SN号之后,告诉我,我的录音笔10月就激活了。

妥妥的,商家二手当全新的卖,玩脱了。

现在商家只同意退货或者换货。不同意按假一赔三(消法),或者假一赔四(天猫基本保障)走。

大佬们,硬钢的话,假一赔三有戏么?

不是我较真,是耽误事。MD,昨天又自己听了一天的录音写会议记录,太耽误事。

DigiHome 数字家庭
3 个回复
BTmm
每天爱你多一些 01月03日

假一赔四

来自 LYA-AL00

【 在 vpscoupons 的大作中提到: 】

: 上周开始被领导安排做会议记录了。自己听录音整理太累。

: 上天猫科大讯飞旗舰店买了个录音笔。带免费转文字的功能。

: 收货后,发现功能激活不了。天猫客服说,我第一次激活产品的时候,用的不是现在的账号。

: 我明明登陆的是自己的手机号啊,这还能错。

: 然后我就去讯飞听见(科大讯飞录音笔转文字的官网),咨询客服。客服查询我的产品的SN号之后,告诉我,我的录音笔10月就激活了。

: 妥妥的,商家二手当全新的卖,玩脱了。

: 现在商家只同意退货或者换货。不同意按假一赔三(消法),或者假一赔四(天猫基本保障)走。

: 大佬们,硬钢的话,假一赔三有戏么?

: 不是我较真,是耽误事。MD,昨天又自己听了一天的录音写会议记录,太耽误事。[img=https://static.mysmth.net/nForum/att/DigiHome/1022243/979/large][img=https://static.mysmth.net/nForum/att/DigiHome/1022243/171811/large]

canstantine
canstantine 01月03日

保留证据,支持维权

【 在 vpscoupons (vpscoupons) 的大作中提到: 】

:  上周开始被领导安排做会议记录了。自己听录音整理太累。

:  上天猫科大讯飞旗舰店买了个录音笔。带免费转文字的功能。

aurox
aurox 01月03日

保存证据,找到最近踩tb捧pdd的营销号炮制一个忆苦文 闹大就好办了

【 在 vpscoupons 的大作中提到: 】

: 上周开始被领导安排做会议记录了。自己听录音整理太累。

: 上天猫科大讯飞旗舰店买了个录音笔。带免费转文字的功能。

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