京东售后怎么这么麻烦现在?

nuhai007
burns even brigther 07月07日 字数 180

买了个全新主板有问题,不能用,

找售后3天没给处理

就来走的3月保换新服务,还需要自己快递寄回去,然后再等着那边检测,然后再给快递回一块

之前的京东哪里去了?

CouponsLife 辣妈羊毛党
5 个回复
ay1208
阿月 07月07日

直接在线申请退换不行吗

【 在 nuhai007 (burns even brigther) 的大作中提到: 】

: 买了个全新主板有问题,不能用,

: 找售后3天没给处理

: 就来走的3月保换新服务,还需要自己快递寄回去,然后再等着那边检测,然后再给快递回一块

: ...................

nuhai007
burns even brigther 07月07日

不行,618买的,现在没有退换选项了,只有返修;返修填写了后3天没人理;天天催,客服只会说我给你反馈,也不给处理

【 在 ay1208 的大作中提到: 】

: 直接在线申请退换不行吗

: 【 在 nuhai007 (burns even brigther) 的大作中提到: 】

: ....................

week4end
--; 07月07日

我操 不能上门取走了?! 那还plus个毛啊

week4end
--; 07月07日

你这真的假的啊,我前几天刚买了个店铺发货售后的,去选售后,退货,有上门取货的选项。7月4号签收的

xvy
xvy 07月07日

618买的,超过15天,肯定不能走换货流程了。

京东取件也是要走京东的返修流程的,你联系店铺当然只能让你自己寄回了……都是照章办事,没啥问题。

建议你申请京东返修,然后看看能不能申请交易纠纷,或者要求登记处理,一般软磨硬泡几天,就给你换新了。