空调/新风商家龙轩艾沃家擅自打断承重梁主筋并逃避责任
20210108 更新
最终解决办法是将新风管道换地方走管,原孔封闭,并全梁双层碳纤维布加固。相关成本新风承担。
也咨询了各方面的意见。强度肯定是回不到以前,不过总比什么都不做好。好在现在建筑也有余量,非极端特殊情况下不会有问题。
在商家的请求下,原来的帖子我就删除了。也给大家提个醒,有安装或者定制的东西一定多留心眼。不过话说回来,咱们业主并不是专业的,有时候确实防不胜防。这不我又在防盗门上遇到麻烦了。详见https://www.newsmth.net/nForum/#!article/Occupier/1618344
尊敬的业主您好,我是龙轩负责人龙轩老张,非常抱歉给您添了麻烦,您家的打孔断钢筋一事儿,我们一直在积极配合处理,通过您发的群聊天记录能看到我们的确是在积极的配合解决方案,没成想群里沟通的同时您发论坛里了,再次跟您道个歉,事情的缘由;是安装空调新风打孔断了钢筋,有问题我们不躲避不回避,也想通过您跟物业沟通解决方案,因您说小区物业楼管给您索要高价费用,只是要钱并未提出整改措施或其它方案,这一般是物业的灰色地带,所以我方想和您协商跟物业楼管私下谈一下费用尽量降低损失,无奈您不同意配合,我们团队销售部经理,设计师,工程部经理从头到尾一直在配合解决没有任何不当言辞,建议咱们早日跟物业的人私聊一下,搞定整改方案,再次给您道歉,谢谢您的理解和支持。
【 在 maplemeet 的大作中提到: 】
您再这样兜圈子是不利于解决问题的。我们之前反复强调,这件事情归根到底是您这边擅自打断了主钢筋并隐瞒,增加了我居住的安全隐患。而您始终对这点避而不谈,绕着圈子想把这个否定掉。请您正视这个问题,不要再顾左右而言他
【 在 maplemeet 的大作中提到: 】
【 在 bjlxjs 的大作中提到: 】
: 尊敬的业主您好,我是龙轩负责人龙轩老张,非常抱歉给您添了麻烦,您家的打孔断钢筋一事儿,我们一直在积极配合处理,通过您发的群聊天记录能看到我们的确是在积极的配合解决方案,没成想群里沟通的同时您发论坛里了,再次跟您道个歉,事情的缘由;是安装空调新风打孔断了钢筋,有问题我们不躲避不回避,也想通过您跟物业沟通解决方案,因您说小区物业楼管给您索要高价费用,只是要钱并未提出整改措施或其它方案,这一般是物业的灰色地带,所以我方想和您协商跟物业楼管私下谈一下费用尽量降低损失,无奈您不同意配合,我们团队销售部经理,设计师,工程部经理从头到尾一直在配合解决没有任何不当言辞,建议咱们早日跟物业的人私聊一下,搞定整改方案,再次给您道歉,谢谢您的理解和支持。
您好,您家的问题我23号当天了解以后,您家安装新风空调打到了钢筋这是事实,我没有隐瞒的意思,出了问题我们积极处理,23号当场我就建议您联系物业的人我们了解一下解决整改方案,找负责的人私聊一下高价罚款我们想尽量降低损失,而且咱们微信群里我说的最多的也是要跟物业的人沟通后才能解决问题,而您到现在一直没有回复什么时间能跟物业的人见面,整个过程我一直积极推进,麻烦您配合我们一下,谢谢您的理解和支持。
【 在 maplemeet 的大作中提到: 】
: 您再这样兜圈子是不利于解决问题的。我们之前反复强调,这件事情归根到底是您这边擅自打断了主钢筋并隐瞒,增加了我居住的安全隐患。而您始终对这点避而不谈,绕着圈子想把这个否定掉。请您正视这个问题,不要再顾左右而言他