苏宁易购买手机时买的碎屏险,这是被忽悠了吗?

tigers
布衣王侯·? 03月09日 字数 517

小米的不到半年,沙发掉地上,碎屏了,功能正常,能接打电话就是不显示。

小米的官方售后店说换屏470,但不保证换屏后一定能使用,如果换屏后不显示的话,可能要换主板430。

我突然想起当时买了苏宁的碎屏险,就在苏宁易购app上发起了维修申请,易购给我寄到了上海转小米售后修,半个月之后通知我,手机积液了,不能换屏,要换屏的话先得换主板900元。

我靠,我这手机现在也值不了900吧,巧合的是这价格跟我当初去小米的报价换屏幕和加主板完全吻合。

说如果我不换主板的话,那么屏幕也不能换了,不能开机就看不到手机的什么im啥码。

然后说把手机给我寄回来了。

CouponsLife 辣妈羊毛党
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tigers
布衣王侯·? 03月09日
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我问他我又没掉水里,怎么会积液、进水?他说他不知道。

我说如果掉在水里的话怎么可能把屏幕摔碎?

我在12315网上投诉了,不知管用不。

【 在 tigers 的大作中提到: 】

: 小米的不到半年,沙发掉地上,碎屏了,功能正常,能接打电话就是不显示。

: 小米的官方售后店说换屏470,但不保证换屏后一定能使用,如果换屏后不显示的话,可能要换主板430。

: 我突然想起当时买了苏宁的碎屏险,就在苏宁易购app上发起了维修申请,易购给我寄到了上海转小米售后修,半个月之后通知我,手机积液了,不能换屏,要换屏的话先得换主板900元。

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dayur
laonian 03月09日

我估计是只保外屏

think08
刺猬 03月09日

一直不明白碎屏险怎么用,我先把屏幕摔碎了,再买保险行吗

sn89991
sn89991 03月09日

碎屏险 内外都保

【 在 dayur 的大作中提到: 】

: 我估计是只保外屏

nuna327
驾照到手|上路未知 03月09日

感觉电商的保险各种坑 上次买啥来着 看了下苏宁的阳光包  和jd的一路都是各种限制还是一样不靠谱  最后裸奔啥也没买

【 在 sn89991 (sn89991) 的大作中提到: 】

: 碎屏险 内外都保

eematlab
未辰 03月09日

买过京东的碎屏险, 结果是一个第三方负责的

我寄过去也说进过液。

我想了各种可能,最多我泡澡时玩手机可能有水气进去过,绝对不可能有液体进去

电话中说如果不相信可以拍照片给我看, 这种情况是不维修的。

所以最后还是自己掏钱修了

以后还是不要买这种附加的保, 除非手机厂家的

【 在 nuna327 (驾照到手|上路未知) 的大作中提到: 】

: 感觉电商的保险各种坑 上次买啥来着 看了下苏宁的阳光包  和jd的一路都是各种限制还是一样不靠谱  最后裸奔啥也没买

tigers
布衣王侯·? 03月09日

不是啊,苏宁是说你要换外面的,必须先把里面的修好,但里面是好是坏还不是他说了算,哪怕这个手机我给他寄过去的时候功能都正常,他就说你得换主板。

【 在 sn89991 的大作中提到: 】

: 碎屏险 内外都保

tigers
布衣王侯·? 03月09日

我这个估计也是苏宁的第三方,北京的手机居然让给寄到上海去了。

我这个就是从沙发上掉下去了,怎么可能进水呢,他就告诉我进水了要换主板。

我在想既然我买了碎屏险,不管里面怎么样,你把屏幕给我换好总应该吧,哪怕你换了个屏幕,我不修主板。

但现在他们给我提的想法,换屏幕的前提,你要把里面主板给换掉

【 在 eematlab 的大作中提到: 】

: 买过京东的碎屏险, 结果是一个第三方负责的

: 我寄过去也说进过液。

: 我想了各种可能,最多我泡澡时玩手机可能有水气进去过,绝对不可能有液体进去

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tigers
布衣王侯·? 03月10日

奉劝大家再也别苏宁了,可惜了我还是它家的super会员

它们的售后就是扯皮!

刚025苏宁易购的给我回电话,说他们认可小米工程师的检测,结果说主板坏了就是主板坏了,我得按照小米工程师说的交900块钱,不交钱的话就不能换屏幕。

然后让我自己想去哪修就去哪修,他们已经把手机寄回给我了。

【 在 nuna327 的大作中提到: 】

: 感觉电商的保险各种坑 上次买啥来着 看了下苏宁的阳光包  和jd的一路都是各种限制还是一样不靠谱  最后裸奔啥也没买

jetsun
jetsun 03月10日

请见我去年被它家碎屏险坑的贴子

总是至今未解决。

http://www.newsmth.net/bbstcon.php?board=PocketLife&gid=2943649

板坏了,我得按照小米工程师说的交900块钱,不交钱的话就不能换屏幕。

【 在 tigers (布衣王侯·?) 的大作中提到: 】

: 奉劝大家再也别苏宁了,可惜了我还是它家的super会员

: 它们的售后就是扯皮!

: 刚025苏宁易购的给我回电话,说他们认可小米工程师的检测,结果说主板坏了就是主

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zhangwei108
随遇而安 03月10日

这个应该是小米黑心维修站干的吧,当然苏宁一样有责任,最不济把原装屏寄过来找个人话五十也装上了。京东这样的碎屏险还有支付宝的压根就是直接找第三方找个兼容屏装上,屏用不了多久,也一样没谱,这个苏宁还送小米售后倒是做的不错,可惜小米黑店不肯吃亏,找过几次小米售后,确实极其烂,明明稍微清洗一下就行的事情非要换配件,搞到最后自己动手。

【 在 tigers 的大作中提到: 】

: 小米的不到半年,沙发掉地上,碎屏了,功能正常,能接打电话就是不显示。

: 小米的官方售后店说换屏470,但不保证换屏后一定能使用,如果换屏后不显示的话,可能要换主板430。

: 我突然想起当时买了苏宁的碎屏险,就在苏宁易购app上发起了维修申请,易购给我寄到了上海转小米售后修,半个月之后通知我,手机积液了,不能换屏,要换屏的话先得换主板900元。

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tigers
布衣王侯·? 03月10日

早看到你的就好了

【 在 jetsun 的大作中提到: 】

: 请见我去年被它家碎屏险坑的贴子

: 总是至今未解决。

: http://www.newsmth.net/bbstcon.php?board=PocketLife&gid=2943649

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tigers
布衣王侯·? 03月10日

是不是小米售后也不知道,一会儿一会177的江苏电话打给我,一会是175的上海号码打给我跟我说他们是小米的。

你想啥呢?还想着他们给你寄原装屏啊,他们给我打电话说先付900。不付就把手机寄回给我

【 在 zhangwei108 的大作中提到: 】

: 这个应该是小米黑心维修站干的吧,当然苏宁一样有责任,最不济把原装屏寄过来找个人话五十也装上了。京东这样的碎屏险还有支付宝的压根就是直接找第三方找个兼容屏装上,屏用不了多久,也一样没谱,这个苏宁还送小米售后倒是做的不错,可惜小米黑店不肯吃亏,找过几次小米售后,确实极其烂,明明稍微清洗一下就行的事情非要换配件,搞到最后自己动手。

tigers
布衣王侯·? 03月10日

不只是小米黑心店,苏宁也玩忽悠。

他根本就没给我打电话,我一直开着机的,也没有什么未接电话,然后给我发了一个短信。

【苏宁】尊敬的用户,亲爱的会员,您好,您的手机换屏事情,如果有问题联系我司01080809666转100767,谢谢,给您打电话无法接通,小苏祝您生活愉快!,感谢您对苏宁的支持,祝您生活愉快。

【 在 zhangwei108 的大作中提到: 】

: 这个应该是小米黑心维修站干的吧,当然苏宁一样有责任,最不济把原装屏寄过来找个人话五十也装上了。京东这样的碎屏险还有支付宝的压根就是直接找第三方找个兼容屏装上,屏用不了多久,也一样没谱,这个苏宁还送小米售后倒是做的不错,可惜小米黑店不肯吃亏,找过几次小米售后,确实极其烂,明明稍微清洗一下就行的事情非要换配件,搞到最后自己动手。

yangshanee
仰山.桥 03月10日

这帮人又要走上传统家电的老路了。

【 在 tigers (布衣王侯·?) 的大作中提到: 】

: 标  题: Re: 苏宁易购买手机时买的碎屏险,这是被忽悠了吗?

: 发信站: 水木社区 (Mon Mar  9 23:33:04 2020), 站内

: 我这个估计也是苏宁的第三方,北京的手机居然让给寄到上海去了。

: 我这个就是从沙发上掉下去了,怎么可能进水呢,他就告诉我进水了要换主板。

: 我在想既然我买了碎屏险,不管里面怎么样,你把屏幕给我换好总应该吧,哪怕你换了个屏幕,我不修主板。

: 但现在他们给我提的想法,换屏幕的前提,你要把里面主板给换掉

: 【 在 eematlab 的大作中提到: 】

: : 买过京东的碎屏险, 结果是一个第三方负责的

: : 我寄过去也说进过液。

: : 我想了各种可能,最多我泡澡时玩手机可能有水气进去过,绝对不可能有液体进去

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qzalex
qzalex 03月10日

小米,只正常使用,从未浸过水,保修期内无法充电,黑心官方售后也告诉我进水了,只能付费维修。

【 在 tigers 的大作中提到: 】

: 小米的不到半年,沙发掉地上,碎屏了,功能正常,能接打电话就是不显示。

: 小米的官方售后店说换屏470,但不保证换屏后一定能使用,如果换屏后不显示的话,可能要换主板430。

: 我突然想起当时买了苏宁的碎屏险,就在苏宁易购app上发起了维修申请,易购给我寄到了上海转小米售后修,半个月之后通知我,手机积液了,不能换屏,要换屏的话先得换主板900元。

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tigers
布衣王侯·? 03月10日

是啊,所谓三包、一年保修比传统家电更无下限。

【 在 yangshanee 的大作中提到: 】

: 这帮人又要走上传统家电的老路了。

buggie
buggie 03月11日

小米为了省钱把店都开到水下了吧?在他们那就没有不进水的手机

loger8
一只小毛驴 03月11日

是的,现在电子产品的保险就是忽悠,京东也是这个德行。