跟风也来说说和北汽新能源的“故事”-更新

mydream1899
mydream1899 2020-04-22 字数 3410

2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

转眼来到了10月,期间数次享用我的VVVIP待遇,每隔几天都关心下修车进展。随着雷达到货,装上故障还是存在(我日了,前几个月的雷达白等了)后,号称北汽厂家工程师进场维修了,他们还特意为我这个故障建立了一个“北汽万帮EU550自适应巡航故障”的15人“大”群(当然了,我是不在群里的,但我享受VVVIP级待遇,会收到部分群聊的截图),为我这辆车,北汽真是操碎了心。

这就来到了10月底,突然收到VVVIP通知,车修好了!!!!欣喜若狂,毕竟已经一个多月没见到我的“爱车”了,身在外地的我赶紧买机票回去取车。下了飞机第一时间赶赴4s店,第一时间见到了爱车。激动,一键启动,果真故障不在了!除了座椅有点脏之外(理解,毕竟也是被北汽工程师修过的车),车还是原来那辆车。开走!当然,开走之前也继续享受VVVIP待遇在小黑屋聊了聊报销车费的事。果真我是VVVIP呀,我的专属接待告诉我不用拿出租发票了,他们会跟厂家直接申请补偿,我信了,我信了,我他妈居然信了!!!

高高兴兴回家去,我得意的笑,我得意的笑,我得意的。。。笑。。。容僵在了脸上,两公里后,故障又出现了!!!咋办?继续享受我的VVVIP待遇吧,赶紧联系专属接待。当然,接待也很无奈,告诉我先开回家去吧,他们下班了,第二天他来取车。看,咱这VVVIP待遇,都有专人来取车。

这样就又修了一周,莫名其妙的这次似乎真的是修好了,而且我又享受了一次VVVIP待遇(也是最后一次),4S店亲自送车上门!

历时四个月,车终于修好了,但故事没有结束,还有后续。

后续来了,北汽万帮五道口店拆了!!!我的修车补贴哩???虽然没多少,但那也是钱呐。赶紧再次启用我的VVVIP待遇,问、问、问,然后,然后就没有然后了。专属接待抱怨一通后不搭理我了,后来人家从北汽万帮五道口店转到了北汽姚家园途锐店,我也不是VVVIP了。咱再找找北汽吧,毕竟人家是国企大厂,总会负点责任吧?

“请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您处理的,请您放心。”、“非常抱歉让您有这样的感受,我们会再次反馈至相关工作人员联系您处理,谢谢您的理解!”,看看人家这人工客服,跟机器人似的,说话多得体,让人听着舒心。

在经历了无数次“舒心”之后,北汽甩锅了,客服号称经后台“相关部门”核实,我的车只在店里修过一天,不符合补偿标准。提供各种聊天记录截图,试图授权他们查询我车辆的行驶轨迹都无果后,基本放弃了,谁让咱没经验,没留个补偿协议啥的呢,北汽甩的锅,接了。

2020年了,新冠来了,世界发生了巨大的变化,巴菲特之前八十几年只经历过一次的事情,我们转眼间经历了三次(美股熔断);巴菲特之前八十几年没经历过的事情,我们也经历了(原油期货负价格),唯一不变的只有北汽呀!

故事到此基本结束了,说说感受吧:

1、车是可以开的车,没有哪家的车可以保证不出问题。修好之后,目前开着也没什么问题。

2、修车过程以及修后能看出来北汽新能源无论是厂家还是4S店对客户的态度,基本上是买定离手,之后概不负责(说的有些绝对,可以表述成流程上负责,实质上不负责)。这种态度是一家企业的基因决定的,别指望能改变。

3、不能保证买别的品牌的车不遇到糟心事,但可能概率会小一点吧。当然,咱下一辆也不会碰北汽了,怎么着也得去糟一遭特斯拉、奔驰、宝马的心了。

不吹不黑,这是我和北汽新能源的故事,也是我和北汽新能源的事故。

GreenAuto 新能源汽车
7 个Like
89 个回复
boyle
time is up 2020-04-22

牛鼻子标太丑了,你也买怎么下去的手?

z2z
天堑无涯 2020-04-22

又一个传奇……

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

: 2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

:      等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

:     转眼来到了10月,期间数次享用我的VVVIP待遇,每隔几天都关心下修车进展。随着雷达到货,装上故障还是存在(我日了,前几个月的雷达白等了)后,号称北汽厂家工程师进场维修了,他们还特意为我这个故障建立了一个“北汽万帮EU550自适应巡航故障”的15人“大”群(当然了,我是不在群里的,但我享受VVVIP级待遇,会收到部分群聊的截图),为我这辆车,北汽真是操碎了心。

: ...................

haierr
楼下大黄叫maxwell2017 2020-04-22

我靠

真是不能买啊

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

: 2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

:      等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

:     转眼来到了10月,期间数次享用我的VVVIP待遇,每隔几天都关心下修车进展。随着雷达到货,装上故障还是存在(我日了,前几个月的雷达白等了)后,号称北汽厂家工程师进场维修了,他们还特意为我这个故障建立了一个“北汽万帮EU550自适应巡航故障”的15人“大”群(当然了,我是不在群里的,但我享受VVVIP级待遇,会收到部分群聊的截图),为我这辆车,北汽真是操碎了心。

: ...................

bangke
盖聂——读成gai4的都拖出去打屁屁 2020-04-22

为啥不报销车费啊?

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

: 2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

: 等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

: 转眼来到了10月,期间数次享用我的VVVIP待遇,每隔几天都关心下修车进展。随着雷达到货,装上故障还是存在(我日了,前几个月的雷达白等了)后,号称北汽厂家工程师进场维修了,他们还特意为我这个故障建立了一个“北汽万帮EU550自适应巡航故障”的15人“大”群(当然了,我是不在群里的,但我享受VVVIP级待遇,会收到部分群聊的截图),为我这辆车,北汽真是操碎了心。

: ...................

Todod2
Todod2 2020-04-22

哈哈,逗乐

zzvc
竹枝词 2020-04-22

又一个。。。

经常说北汽售后好的人呢,给楼主帮帮忙,找找熟人看能解决吗

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

: 2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

: 等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

: ....................

psklf
皮斯卡略夫 2020-04-23

太倒霉了。店没了。

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

: 2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

:      等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

:     转眼来到了10月,期间数次享用我的VVVIP待遇,每隔几天都关心下修车进展。随着雷达到货,装上故障还是存在(我日了,前几个月的雷达白等了)后,号称北汽厂家工程师进场维修了,他们还特意为我这个故障建立了一个“北汽万帮EU550自适应巡航故障”的15人“大”群(当然了,我是不在群里的,但我享受VVVIP级待遇,会收到部分群聊的截图),为我这辆车,北汽真是操碎了心。

: ...................

nngogogo
Slayer 2020-04-23

VVVIP级的待遇还是自己给自己来的踏实

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

: 2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

:      等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

:     转眼来到了10月,期间数次享用我的VVVIP待遇,每隔几天都关心下修车进展。随着雷达到货,装上故障还是存在(我日了,前几个月的雷达白等了)后,号称北汽厂家工程师进场维修了,他们还特意为我这个故障建立了一个“北汽万帮EU550自适应巡航故障”的15人“大”群(当然了,我是不在群里的,但我享受VVVIP级待遇,会收到部分群聊的截图),为我这辆车,北汽真是操碎了心。

: ...................

ycwn
毛贼D 2020-04-23

它拿新车给你换件,你很高兴

然后你敢把车放它那。。。我挺佩服你的

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

:      2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

:      等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

: ...................

stangs
两个半 2020-04-23

万邦,有名的黑店。。。

summergg
summergg 2020-04-23

这种没底线的店真是挺可怕

【 在 ycwn 的大作中提到: 】

: 它拿新车给你换件,你很高兴

: 然后你敢把车放它那。。。我挺佩服你的

yaodaming
在大不同的世界里创造大同 2020-04-23

北汽真垃圾

敢不敢把车做的质量好一点??

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

: 2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

:      等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

:     转眼来到了10月,期间数次享用我的VVVIP待遇,每隔几天都关心下修车进展。随着雷达到货,装上故障还是存在(我日了,前几个月的雷达白等了)后,号称北汽厂家工程师进场维修了,他们还特意为我这个故障建立了一个“北汽万帮EU550自适应巡航故障”的15人“大”群(当然了,我是不在群里的,但我享受VVVIP级待遇,会收到部分群聊的截图),为我这辆车,北汽真是操碎了心。

: ...................

loveplmm
Frank 2020-04-23

你级别不行,我们都是VIP中P

来自 Mi 10

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

: 2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

: 等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

: 转眼来到了10月,期间数次享用我的VVVIP待遇,每隔几天都关心下修车进展。随着雷达到货,装上故障还是存在(我日了,前几个月的雷达白等了)后,号称北汽厂家工程师进场维修了,他们还特意为我这个故障建立了一个“北汽万帮EU550自适应巡航故障”的15人“大”群(当然了,我是不在群里的,但我享受VVVIP级待遇,会收到部分群聊的截图),为我这辆车,北汽真是操碎了心。

: 这就来到了10月底,突然收到VVVIP通知,车修好了!!!!欣喜若狂,毕竟已经一个多月没见到我的“爱车”了,身在外地的我赶紧买机票回去取车。下了飞机第一时间赶赴4s店,第一时间见到了爱车。激动,一键启动,果真故障不在了!除了座椅有点脏之外(理解,毕竟也是被北汽工程师修过的车),车还是原来那辆车。开走!当然,开走之前也继续享受VVVIP待遇在小黑屋聊了聊报销车费的事。果真我是VVVIP呀,我的专属接待告诉我不用拿出租发票了,他们会跟厂家直接申请补偿,我信了,我信了,我他妈居然信了!!!

: 高高兴兴回家去,我得意的笑,我得意的笑,我得意的。。。笑。。。容僵在了脸上,两公里后,故障又出现了!!!咋办?继续享受我的VVVIP待遇吧,赶紧联系专属接待。当然,接待也很无奈,告诉我先开回家去吧,他们下班了,第二天他来取车。看,咱这VVVIP待遇,都有专人来取车。

: 这样就又修了一周,莫名其妙的这次似乎真的是修好了,而且我又享受了一次VVVIP待遇(也是最后一次),4S店亲自送车上门!

: 历时四个月,车终于修好了,但故事没有结束,还有后续。

: 后续来了,北汽万帮五道口店拆了!!!我的修车补贴哩???虽然没多少,但那也是钱呐。赶紧再次启用我的VVVIP待遇,问、问、问,然后,然后就没有然后了。专属接待抱怨一通后不搭理我了,后来人家从北汽万帮五道口店转到了北汽姚家园途锐店,我也不是VVVIP了。咱再找找北汽吧,毕竟人家是国企大厂,总会负点责任吧?

: “请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您处理的,请您放心。”、“非常抱歉让您有这样的感受,我们会再次反馈至相关工作人员联系您处理,谢谢您的理解!”,看看人家这人工客服,跟机器人似的,说话多得体,让人听着舒心。

: 在经历了无数次“舒心”之后,北汽甩锅了,客服号称经后台“相关部门”核实,我的车只在店里修过一天,不符合补偿标准。提供各种聊天记录截图,试图授权他们查询我车辆的行驶轨迹都无果后,基本放弃了,谁让咱没经验,没留个补偿协议啥的呢,北汽甩的锅,接了。

: 2020年了,新冠来了,世界发生了巨大的变化,巴菲特之前八十几年只经历过一次的事情,我们转眼间经历了三次(美股熔断);巴菲特之前八十几年没经历过的事情,我们也经历了(原油期货负价格),唯一不变的只有北汽呀!

: 故事到此基本结束了,说说感受吧:

: 1、车是可以开的车,没有哪家的车可以保证不出问题。修好之后,目前开着也没什么问题。

: 2、修车过程以及修后能看出来北汽新能源无论是厂家还是4S店对客户的态度,基本上是买定离手,之后概不负责(说的有些绝对,可以表述成流程上负责,实质上不负责)。这种态度是一家企业的基因决定的,别指望能改变。

: 3、不能保证买别的品牌的车不遇到糟心事,但可能概率会小一点吧。当然,咱下一辆也不会碰北汽了,怎么着也得去糟一遭特斯拉、奔驰、宝马的心了。

: 不吹不黑,这是我和北汽新能源的故事,也是我和北汽新能源的事故。

lclniuniu
lclniuniu 2020-04-23

一堆黑子,我买北汽感受还不错

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

: 2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

:      等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

:     转眼来到了10月,期间数次享用我的VVVIP待遇,每隔几天都关心下修车进展。随着雷达到货,装上故障还是存在(我日了,前几个月的雷达白等了)后,号称北汽厂家工程师进场维修了,他们还特意为我这个故障建立了一个“北汽万帮EU550自适应巡航故障”的15人“大”群(当然了,我是不在群里的,但我享受VVVIP级待遇,会收到部分群聊的截图),为我这辆车,北汽真是操碎了心。

: ...................

absorba
absorba 2020-04-23
Shakespeare
William 2020-04-23

文采飞扬!

safari
其实不胖 2020-04-23

北汽这是一锤子买卖,卖一个坑一个,没打算让你再来。

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

: 2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

:      等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

:     转眼来到了10月,期间数次享用我的VVVIP待遇,每隔几天都关心下修车进展。随着雷达到货,装上故障还是存在(我日了,前几个月的雷达白等了)后,号称北汽厂家工程师进场维修了,他们还特意为我这个故障建立了一个“北汽万帮EU550自适应巡航故障”的15人“大”群(当然了,我是不在群里的,但我享受VVVIP级待遇,会收到部分群聊的截图),为我这辆车,北汽真是操碎了心。

: ...................

jzh800
River of Dreams 2020-04-23

炸出来一堆北汽坑。

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

: 2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

: 等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

: 转眼来到了10月,期间数次享用我的VVVIP待遇,每隔几天都关心下修车进展。随着雷达到货,装上故障还是存在(我日了,前几个月的雷达白等了)后,号称北汽厂家工程师进场维修了,他们还特意为我这个故障建立了一个“北汽万帮EU550自适应巡航故障”的15人“大”群(当然了,我是不在群里的,但我享受VVVIP级待遇,会收到部分群聊的截图),为我这辆车,北汽真是操碎了心。

Hook2008
We r on the way 2020-04-23

北汽是车卖的好的店,售后不行。售后好的店,卖车不行。小毛病随便找一家,但疑难扎症,车友们现在就认准三四家4s店,大家对他们的评价还是很不错的。

【 在 mydream1899 的大作中提到: 】

: 2019年4月在北汽万帮五道口店“喜”提北汽EU5 R550智领版一辆,7月开始出现自适应续航系统故障,4s店(指万帮五道口店,中间去过姚家园和来广营店,都没检查出具体问题)说毫米波雷达坏了,没配件,要等配件。

: 等着等着就过了两个月,还是没有配件。也许4s店怕我着急吧,也许是他们感受到了12315的压力(?),让我再开去店里一趟,还偷偷跟我说店里到了一辆新车,智领版,也有雷达,他们准备把那个车上的雷达拆下来装我车上试试(如果真的是拆零件试故障,不知道哪位仁兄买了那辆拆过零件的车,十分抱歉),试后无果,不过后来说大约找到问题了,让我把车放在店里维修,可以每天报销100打车费,而且给我配备了一个固定专属接待人员,享受VVVIP级的待遇。OK,没问题,既然都是VVVIP了,车就放你们那修吧,这是9月份。

: 转眼来到了10月,期间数次享用我的VVVIP待遇,每隔几天都关心下修车进展。随着雷达到货,装上故障还是存在(我日了,前几个月的雷达白等了)后,号称北汽厂家工程师进场维修了,他们还特意为我这个故障建立了一个“北汽万帮EU550自适应巡航故障”的15人“大”群(当然了,我是不在群里的,但我享受VVVIP级待遇,会收到部分群聊的截图),为我这辆车,北汽真是操碎了心。