国网的公共桩坏了没法反馈和报修?

nanyanghe
nanyanghe 2018-12-15 字数 522

有个桩,上月充3分钟就自动结束,故障码021D还是什么,当时不记得是微信留言还是app反馈了,没说具体信息,就说某充电站第几个桩坏了,然后就去别的桩正常充去了。

今天来,只剩这个位置,充上立马120A,470V了,很开心,跑回家,一开手机,又停了,跑下来一看,同样的原因,然后就接上隔壁的枪继续充了。

心想还是好好上报一下吧,在app里找充电站的充电桩明细,发现编号要么是五位数,要么是很长一串数字,而桩实体上只有一个四位字母加三位数字,看了半天也没看出来后边这三位数字跟app上的编号有什么对应关系。想报修都不知道怎么报。

维护公共充电环境不易啊!

GreenAuto 新能源汽车
6 个回复
kimi8102
kimi8102 2018-12-15

国网是国家电网维护的吧?打电话试试?

ylh1969
没谱 2018-12-15

95598

【 在 nanyanghe 的大作中提到: 】

: 有个桩,上月充3分钟就自动结束,故障码021D还是什么,当时不记得是微信留言还是app反馈了,没说具体信息,就说某充电站第几个桩坏了,然后就去别的桩正常充去了。

: 今天来,只剩这个位置,充上立马120A,470V了,很开心,跑回家,一开手机,又停了,跑下来一看,同样的原因,然后就接上隔壁的枪继续充了。

: 心想还是好好上报一下吧,在app里找充电站的充电桩明细,发现编号要么是五位数,要么是很长一串数字,而桩实体上只有一个四位字母加三位数字,看了半天也没看出来后边这三位数字跟app上的编号有什么对应关系。想报修都不知道怎么报。

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Hummy
♂芒果♂ 2018-12-15

国家电网9开头的投诉

投诉是有考核的

没解决有责任人一直扣钱的

【 在 nanyanghe 的大作中提到: 】

: 有个桩,上月充3分钟就自动结束,故障码021D还是什么,当时不记得是微信留言还是app反馈了,没说具体信息,就说某充电站第几个桩坏了,然后就去别的桩正常充去了。

: 今天来,只剩这个位置,充上立马120A,470V了,很开心,跑回家,一开手机,又停了,跑下来一看,同样的原因,然后就接上隔壁的枪继续充了。

: 心想还是好好上报一下吧,在app里找充电站的充电桩明细,发现编号要么是五位数,要么是很长一串数字,而桩实体上只有一个四位字母加三位数字,看了半天也没看出来后边这三位数字跟app上的编号有什么对应关系。想报修都不知道怎么报。

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nanyanghe
nanyanghe 2018-12-15

感谢楼上各位,我试一下

dsm1012
dsm1012 2018-12-15

打95598转人工,保修,然后半小时左右就有负责维修的人打给你

ngqy
凝固汽油 2018-12-18

欢乐谷停车场的国电快充,我也遇到好几个021D的,充了四五分钟才断,很坑人。

app反馈了,没说具体信息,就说某充电站第几个桩坏了,然后就去别的桩正常充去了。

了,跑下来一看,同样的原因,然后就接上隔壁的枪继续充了。

要么是很长一串数字,而桩实体上只有一个四位字母加三位数字,看了半天也没看出来后

边这三位数字跟app上的编号有什么对应关系。想报修都不知道怎么报。

【 在 nanyanghe (nanyanghe) 的大作中提到: 】

: 有个桩,上月充3分钟就自动结束,故障码021D还是什么,当时不记得是微信留言还是

: 今天来,只剩这个位置,充上立马120A,470V了,很开心,跑回家,一开手机,又停

: 心想还是好好上报一下吧,在app里找充电站的充电桩明细,发现编号要么是五位数,

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