唉,又在联通营业厅炸肺了

CodePeasant
码畜 2019-12-22 字数 496

17年双十一在天猫联通旗舰店办了两年宽带

上个月到期,提前联系客服,答曰到期停机去还掉设备就行

今天去营业厅,要求支付欠费xx元 复机再才能还设备

我问怎么会产生欠费,营业员支支吾吾,让我打客服

客服说查不到,要后台反馈,48小时答复

我说那我还得跑一趟,客服说是的

我气了,营业员才给我看账单,是17年11月提前开通了几天,不在套餐期内,按包月价收的,是套餐价的1.5倍

又不是我要求提前开通的,我问现在的移动宽带,答曰移动提前开通的几天不收费用

营业员说那是你没看清合同,还说不还清欠费就上征信

我憋不住火,当场就把设备砸了

CouponsLife 辣妈羊毛党
22 个Like
265 个回复
fromout
想死 2019-12-22

淡定

【 在 CodePeasant () 的大作中提到: 】

: 17年双十一在天猫联通旗舰店办了两年宽带

: 上个月到期,提前联系客服,答曰到期停机去还掉设备就行

: 今天去营业厅,要求支付欠费xx元 复机再才能还设备

: 我问怎么会产生欠费,营业员支支吾吾,让我打客服

CodePeasant
码畜 2019-12-22

淡定不了,

1.两次客服,说法不一

2.屁大个事,查不到,解决不了,非要我再跑一趟

3.明显强买强卖

4.拿征信吓唬我

5.完全没有服务业的态度

【 在 fromout 的大作中提到: 】

: 淡定

yingfengge
迎风阁 2019-12-22

把设备砸了,对方报警的话,会被拘留吧?

【 在 CodePeasant 的大作中提到: 】

: 17年双十一在天猫联通旗舰店办了两年宽带

: 上个月到期,提前联系客服,答曰到期停机去还掉设备就行

: 今天去营业厅,要求支付欠费xx元 复机再才能还设备

: ...................

CodePeasant
码畜 2019-12-22

还算租赁期

我理解未经提醒,提前开通的半个月,按非套餐价收费

就是联通的利润

【 在 yingfengge 的大作中提到: 】

: 把设备砸了,对方报警的话,会被拘留吧?

mangmanglulu
忙忙碌碌 2019-12-22

联通一直这样,并且他快到期了也不提醒你,也不断网,直接按最贵的那个档收费。

zhangwei108
随遇而安 2019-12-22

联通都是在套餐开通前算一天五块吧,所以一般在月底开通比较合适。

【 在 CodePeasant 的大作中提到: 】

: 还算租赁期

: 我理解未经提醒,提前开通的半个月,按非套餐价收费

: 就是联通的利润

CodePeasant
码畜 2019-12-22

贵好多

如果当时我被告知了

那我为啥不等套餐呢?

这鸡贼的技俩,配合征信,碰上老实人

就有利润了

【 在 zhangwei108 的大作中提到: 】

: 联通都是在套餐开通前算一天五块吧,所以一般在月底开通比较合适。

CodePeasant
码畜 2019-12-22

我问营业员

怎么产生的欠费

她支支吾吾,说十月的,一看就是撒谎,十月还在套餐内,怎么会欠费

只能说联通上上下下都是一丘之貉

【 在 mangmanglulu 的大作中提到: 】

: 联通一直这样,并且他快到期了也不提醒你,也不断网,直接按最贵的那个档收费。

jjourney
jjourney 2019-12-22

后续呢

【 在 CodePeasant () 的大作中提到: 】

: 17年双十一在天猫联通旗舰店办了两年宽带

: 上个月到期,提前联系客服,答曰到期停机去还掉设备就行

: 今天去营业厅,要求支付欠费xx元 复机再才能还设备

: 我问怎么会产生欠费,营业员支支吾吾,让我打客服

CodePeasant
码畜 2019-12-22

而且让48小时以后再跑一趟,也是逼得客户嫌烦了

就把钱交了

其实客服可以搞定的,就故意恶心客户

【 在 CodePeasant 的大作中提到: 】

: 我问营业员

: 怎么产生的欠费

: 她支支吾吾,说十月的,一看就是撒谎,十月还在套餐内,怎么会欠费

: ...................

magicc
magicc 2019-12-22

拍拍。我之前去的联通的营业厅服务也特别差,我感觉都不是这个时代服务业应有的态度。用了多年的宽带,一怒消了。

【 在 CodePeasant 的大作中提到: 】

: 17年双十一在天猫联通旗舰店办了两年宽带

: 上个月到期,提前联系客服,答曰到期停机去还掉设备就行

: 今天去营业厅,要求支付欠费xx元 复机再才能还设备

: ...................

antfin
antfin 2019-12-22

砸的好

【 在 CodePeasant 的大作中提到: 】

: 17年双十一在天猫联通旗舰店办了两年宽带

: 上个月到期,提前联系客服,答曰到期停机去还掉设备就行

: 今天去营业厅,要求支付欠费xx元 复机再才能还设备

: 我问怎么会产生欠费,营业员支支吾吾,让我打客服

liaochen
风物长宜放眼量,征途岂止是星辰大海 2019-12-22

联通就是这个几把样子

我上次也超了他妈

麻痹的,上次我按期销户

告诉我 还欠费

我说欠什么费啊,告诉我,安装是20号,计算从1号开始

从20号开始 需要补齐10天的费用

我说没人告诉我啊,他说你可定找的不是联通营业厅,正规营业厅会告诉你

我说管我找谁,安装是你们联通,收费是联通

气的够呛。联通一生黑,再也不玩了

【 在 CodePeasant (码畜) 的大作中提到: 】

: 17年双十一在天猫联通旗舰店办了两年宽带

: 上个月到期,提前联系客服,答曰到期停机去还掉设备就行

: 今天去营业厅,要求支付欠费xx元 复机再才能还设备

: ...................

liaochen
风物长宜放眼量,征途岂止是星辰大海 2019-12-22

这种破烂企业实在应该倒闭

【 在 CodePeasant (码畜) 的大作中提到: 】

: 我问营业员

: 怎么产生的欠费

: 她支支吾吾,说十月的,一看就是撒谎,十月还在套餐内,怎么会欠费

: ...................

azeng
立党为公,执政为民 2019-12-22

联通服务的确没有更差的了

【 在 CodePeasant 的大作中提到: 】

: 17年双十一在天猫联通旗舰店办了两年宽带

: 上个月到期,提前联系客服,答曰到期停机去还掉设备就行

: 今天去营业厅,要求支付欠费xx元 复机再才能还设备

: 我问怎么会产生欠费,营业员支支吾吾,让我打客服

wenxyz34
wen 2019-12-22

这个费用电信也收的 所以安装宽带最好是月底那几天,

或者装了当月不用,第二个月套餐生效了再用。

【 在 CodePeasant (码畜) 的大作中提到: 】

: 17年双十一在天猫联通旗舰店办了两年宽带

: 上个月到期,提前联系客服,答曰到期停机去还掉设备就行

: 今天去营业厅,要求支付欠费xx元 复机再才能还设备

: ...................

alba
Jessica Alba 2019-12-22

我用的电信的宽带没涉及过这个问题,按说也不是整月开始的,是不是不销户不收?

我中间续过一次费

【 在 wenxyz34 (wen) 的大作中提到: 】

: 这个费用电信也收的 所以安装宽带最好是月底那几天,

: 或者装了当月不用,第二个月套餐生效了再用。

flowergege
flowergege 2019-12-22

联通尿性一直如此,可以先不理他了,留好证据,投诉工信部,联通会免,两年前就如此

CodePeasant
码畜 2019-12-22

我问了,移动不收的

【 在 alba 的大作中提到: 】

: 我用的电信的宽带没涉及过这个问题,按说也不是整月开始的,是不是不销户不收?

: 我中间续过一次费