[讨论]LJ信息泄露事件公司已报警,进展如何?

sun512nian
长天秋水 2017-01-15 字数 655

房子过户前后就有装修公司打电话,准确说出了小区名字,后来去了一个装修公司,看到其通讯录上有我们的姓名联系方式和住宅小区信息,打链家4007电话说信息被泄露了,客服回复说一周内回复,过了一个月都没回。

前些天又打电话,客服说这个事情链家公司也没搞清楚在哪个环节泄露的,后台人员已经报警。我问那我的信息之后能否保证不再泄露(因为已经完成了交易),对方回答说不能保证,我又问说什么时间能给调查结论,客服说这是警察的事情,他们不知道。那我说你把报警的派出所给我说一下,我自己跟进吧,对方说是后台报警,他们不知道,也无法从后台人员获取详细信息。再问,客服就语无伦次了。

最后给我说,工作时间再打吧,我给你转接到投诉部门,您可以投诉~~~就挂电话了,关于报警的事情大家都知道吗?

RealEstate 房地产论坛
4 个回复
vickal
小冰 2017-01-15

报警也就是个说辞。

【 在 sun512nian 的大作中提到: 】

:房子过户前后就有装修公司打电话,准确说出了小区名字,后来去了一个装修公司,看到其通讯录上有我们的姓名联系方式和住宅小区信息,打链家4007电话说信息被泄露了,客服回复说一周内回复,过了一个月都没回。

:前些天又打电话,客服说这个事情链家公司也没搞清楚在哪个环节泄露的,后台人员已经报警。我问那我的信息之后能否保证不再泄露(因为已经完成了交易),对方回答说不能保证,我又问说什么时间能给调查结论,客服说这是警察的事情,他们不知道。那我说你把报警的派出所给我说一下,我自己跟进吧,对方说是后台报警,他们不知道,也无法从后台人员获取详细信息。再问,客服就语无伦次了。

:最后给我说,工作时间再打吧,我给你转接到投诉部门,您可以投诉~~~就挂电话了,关于报警的事情大家都知道吗?

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sun512nian
长天秋水 2017-01-15

是啊,所以我顺着客服往下说,她就语无伦次了。但信息泄露的问题还是存在啊,这个怎么避免,靠公司的道德水平提高?

【 在 vickal 的大作中提到: 】

: 报警也就是个说辞。

: :房子过户前后就有装修公司打电话,准确说出了小区名字,后来去了一个装修公司,看到其通讯录上有我们的姓名联系方式和住宅小区信息,打链家4007电话说信息被泄露了,客服回复说一周内回复,过了一个月都没回。

: :前些天又打电话,客服说这个事情链家公司也没搞清楚在哪个环节泄露的,后台人员已经报警。我问那我的信息之后能否保证不再泄露(因为已经完成了交易),对方回答说不能保证,我又问说什么时间能给调查结论,客服说这是警察的事情,他们不知道。那我说你把报警的派出所给我说一下,我自己跟进吧,对方说是后台报警,他们不知道,也无法从后台人员获取详细信息。再问,客服就语无伦次了。

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joyeh
joyeh 2017-01-15

楼主我敬佩你维护自己权益的较真。我也接到装修公司电话了,虽然很鄙视这种行为,但是没有像你一样的投诉。

现在链家一直在给万链做广告,估计透露信息是公司行为。

【 在 sun512nian 的大作中提到: 】

: 房子过户前后就有装修公司打电话,准确说出了小区名字,后来去了一个装修公司,看到其通讯录上有我们的姓名联系方式和住宅小区信息,打链家4007电话说信息被泄露了,客服回复说一周内回复,过了一个月都没回。

: 前些天又打电话,客服说这个事情链家公司也没搞清楚在哪个环节泄露的,后台人员已经报警。我问那我的信息之后能否保证不再泄露(因为已经完成了交易),对方回答说不能保证,我又问说什么时间能给调查结论,客服说这是警察的事情,他们不知道。那我说你把报警的派出所给我说一下,我自己跟进吧,对方说是后台报警,他们不知道,也无法从后台人员获取详细信息。再问,客服就语无伦次了。

: 最后给我说,工作时间再打吧,我给你转接到投诉部门,您可以投诉~~~就挂电话了,关于报警的事情大家都知道吗?

shoushou09
魔术强生 2017-01-15

我在黄中介遇到了一样的问题

到其通讯录上有我们的姓名联系方式和住宅小区信息,打链家4007电话说信息被泄露了,

客服回复说一周内回复,过了一个月都没回。

经报警。我问那我的信息之后能否保证不再泄露(因为已经完成了交易),对方回答说不

能保证,我又问说什么时间能给调查结论,客服说这是警察的事情,他们不知道。那我说

你把报警的派出所给我说一下,我自己跟进吧,对方说是后台报警,他们不知道,也无法

从后台人员获取详细信息。再问,客服就语无伦次了。

关于报警的事情大家都知道吗?

【 在 sun512nian (长天秋水) 的大作中提到: 】

: 房子过户前后就有装修公司打电话,准确说出了小区名字,后来去了一个装修公司,看

: 前些天又打电话,客服说这个事情链家公司也没搞清楚在哪个环节泄露的,后台人员已

: 最后给我说,工作时间再打吧,我给你转接到投诉部门,您可以投诉~~~就挂电话了,