【求助!!】订的橱柜跑路了钱要不回来怎么办?
九月22日在集美大红门璀璨家居定制一套橱柜,预付定金一万元,并商量好尺寸款式等信息,销售态度积极。预约该门店10月13日上门测量并下单,约定45日之内安装橱柜,工人态度不是很好。11月24日晚,工人微信我说工厂倒闭,让我找门店解决问题,他拿不到钱,没办法下单制作。随后我给销售打电话,销售承认资金链有问题,但是没有给出解决方案,让我第二天早上去店里面谈解决。
疑问:之前在门店,侧面了解到,该工人和销售是夫妻关系,但是不确认。目前工人说法是,他是打工的,也被坑了两万多块钱。
请教大家其中是否有诈,该如何解决?
找集美有用吗?没有走集美的合同。打12315投诉有用吗?
有用
先商场投诉再投诉12315
【 在 buaaTV 的大作中提到: 】
: 九月22日在集美大红门璀璨家居定制一套橱柜,预付定金一万元,并商量好尺寸款式等信息,销售态度积极。预约该门店10月13日上门测量并下单,约定45日之内安装橱柜,工人态度不是很好。11月24日晚,工人微信我说工厂倒闭,让我找门店解决问题,他拿不到钱,没办法下单制作。随后我给销售打电话,销售承认资金链有问题,但是没有给出解决方案,让我第二天早上去店里面谈解决。
: 疑问:之前在门店,侧面了解到,该工人和销售是夫妻关系,但是不确认。目前工人说法是,他是打工的,也被坑了两万多块钱。
: 请教大家其中是否有诈,该如何解决?
: 找集美有用吗?没有走集美的合同。打12315投诉有用吗?
今年也是建材行业的寒冬,所以一定要选有保障的厂家和连锁企业,目前可以先向建材城投诉备案(因为厂家有质保金在商场),同时申请工商介入协助。
【 在 buaaTV 的大作中提到: 】
: 九月22日在集美大红门璀璨家居定制一套橱柜,预付定金一万元,并商量好尺寸款式等信息,销售态度积极。预约该门店10月13日上门测量并下单,约定45日之内安装橱柜,工人态度不是很好。11月24日晚,工人微信我说工厂倒闭,让我找门店解决问题,他拿不到钱,没办法下单制作。随后我给销售打电话,销售承认资金链有问题,但是没有给出解决方案,让我第二天早上去店里面谈解决。
: 疑问:之前在门店,侧面了解到,该工人和销售是夫妻关系,但是不确认。目前工人说法是,他是打工的,也被坑了两万多块钱。
: 请教大家其中是否有诈,该如何解决?
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没有集美单子找集美够呛,12315可以。这事还是问门店解决好。
之前版上有人发过他家的评价。
【 在 buaaTV 的大作中提到: 】
: 九月22日在集美大红门璀璨家居定制一套橱柜,预付定金一万元,并商量好尺寸款式等信息,销售态度积极。预约该门店10月13日上门测量并下单,约定45日之内安装橱柜,工人态度不是很好。11月24日晚,工人微信我说工厂倒闭,让我找门店解决问题,他拿不到钱,没办法下单制作。随后我给销售打电话,销售承认资金链有问题,但是没有给出解决方案,让我第二天早上去店里面谈解决。
: 疑问:之前在门店,侧面了解到,该工人和销售是夫妻关系,但是不确认。目前工人说法是,他是打工的,也被坑了两万多块钱。
: 请教大家其中是否有诈,该如何解决?
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哇塞,我订过他家橱柜,真的时间一拖再拖,结果还没安装呢,店名就改成现在的璀璨,之前叫啥我还真忘了…
【 在 buaaTV 的大作中提到: 】
: 九月22日在集美大红门璀璨家居定制一套橱柜,预付定金一万元,并商量好尺寸款式等信息,销售态度积极。预约该门店10月13日上门测量并下单,约定45日之内安装橱柜,工人态度不是很好。11月24日晚,工人微信我说工厂倒闭,让我找门店解决问题,他拿不到钱,没办法下单制作。随后我给销售打电话,销售承认资金链有问题,但是没有给出解决方案,让我第二天早上去店里面谈解决。
: 疑问:之前在门店,侧面了解到,该工人和销售是夫妻关系,但是不确认。目前工人说法是,他是打工的,也被坑了两万多块钱。
: 请教大家其中是否有诈,该如何解决?
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