装完了,发帖总结下(水木商家避坑经验教训)

freedxb
生活总是美好的 2019-08-13 字数 9435
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平常一直版面潜水学习,受益匪浅。目前硬装已经结束,也发个装修流水账,供大家参

考下。水木商家大部分不错,不过有坑,部分商家出现问题会推卸责任,这对水木平台

是个大的减分项。建面87平二手房,两室一厅一厨一卫,塔楼一层,管道多。 4月初开

工,7月初硬装完工。一开始想所有花费预算控制在20万,目前看最终估计23万,没太多

设计,实用为主。

先列个工长和水木商家体验打分:

工长 非水木工长方鹏 8.5分

监理 水木监理杨建 9分

水电地暖 龙轩 9.5分

窗户 港典 9分

瓷砖 冠珠 9分

石材 小耿 9分

涂料 漆刷天下 9分

主卧衣柜 鑫鑫法兰克 9分

橱柜 博瑞佳美 9.5分

木门金属门 华玺 8.5分

门厅柜&包管柜 大成罗克尼 8分

浴室柜 美标 6.5分

户型图网上找的,外部尺寸一样,内部格局略有不同。

按时间罗列下各项装修经历,时间可能不太精确,但也差不了一两天。

3.1 - 3.20,收房后的前期准备。主要是整理入住后的需求,初步改造方案,主要有三

点:

1) 明厨暗卫,厨房8平,卫生间4.5平,都不算小,这个给改造带来一些便利。把浴室

柜从卫生间移出来了,放在一墙之隔的客厅里,顺带改成了双盆。卫生间内部用轻体砖

隔成了3个小空间,进门左手边放洗衣机干衣机叠放,正对面马桶间,右手边淋浴间。前

期规划时要考虑墙和贴砖的厚度,这个和工长瓦工得沟通好。贴砖后的尺寸分别是淋浴

间165cm*75cm, 马桶间122cm*75cm,洗衣机的地方最窄66cm,各个尺寸基本是最小尺寸

了,现场感受虽然有些拥挤,但想到以后方便些,觉得值得。

2) 厨房橱柜做了L型,冰箱贴角落放,餐桌放厨房了,看了看天猫热卖橡木餐桌,尺寸

只能选最小120cm*75cm的,凳子还得不带靠背,能叠放的。

3) 因为要住6个人,所以把客厅定位成开放卧室。

3.15 - 4.6,挑选工长。面试了六七位,两位工长俱乐部的,其余是我论坛发帖然后自

荐的。面试过程主要看工长态度沟通理解能力,一般一两天后工长会给报价,这个报价

看总价和明细程度。自住装修很难一开始考虑周到,总会有增项,报价详细会包含增项

单价,咱心里也有数。两位水木工长报价差不多,沟通也还行,其中一位微信积极问反

馈。非水木工长感觉参差不齐,有的报价离谱,有的态度强势,当然也有过得去的。最

后选了一位自荐的方工长,不是水木俱乐部的工长,他的报价不高,但是最详细,沟通

理解能力好,唯一一位主动提供设计效果图的(虽然没用上,看得出工长比较上心),

支持水电外包和第三方监理,最重要的是先施工后付款,完工一项结算一项。

4.6 - 7.6,硬装, 方鹏工长。方工长本人我给9分,沟通非常顺利,有问题会认真整

改,不过底下工人素质参差不齐,拆旧工人不怎么好好干活,光想着增项加钱,态度也

不好。好些墙面没铲干净,然后跟我说是因为两层网格布(前业主也是买的二手,没铲

墙皮直接墙面处理贴网格布)。后来监理看了,确实是两层,不过没铲干净需要适当减

钱。拆旧7分。瓦工师傅砖贴的好看,用手摸接缝处比较平,砖损耗不多,就是沟通不太

顺畅,有些脾气,一般他(和媳妇一起)在的时候我都不想去工地,瓦工8.5分。油工徐

师傅最满意,活好沟通顺畅,有问题当面指出会认真纠正,油工9.5分。工长这块最后大

概3万7,比预算高30%多,一部分是设计中途有变,一部分是增项吧。总体打8.5分。

以下是水木商家。

4.6 - 7.6,监理, 水木监理杨建,317团购。杨工认真负责,拆旧瓦工油工验收都查出

不少问题,尤其是瓦工验收,真的是一块一块砖敲,检查空鼓,光拍照记录的就有30多

处(后期工长都给补胶填了)。主动坦诚曾经和工长一个公司(虽然打交道不多),验

收环节独立公正,微信回复及时,文字说不清会主动电话解释,责任心比较强,我觉得

监理花费很值。监理杨工,9分。

4.15 - 5.11 水电地暖,龙轩,317团购。地康/伟星/龙轩都联系过,设计师报价差不

多,最后去店面下定的时候还想和设计师当面聊一聊,当天只有龙轩的设计师张工在店

面,最后定了龙轩。设计师张工脾气好,经验丰富,微信上有问必答,有几次晚上沟通

到11点多,也很耐心解答。水电改造的小周师傅手艺不错,脾气好,那一个多星期每天

都过去看看,我问的每个问题都乐于解答,所以我对水电改造非常有信心。小周师傅电

线接头是非常规范的螺线法(好像网上是这么说的),这个后期的开关插座安装会比较

容易,也不易漏电。我家水改的不多,电位大概66个(不含电箱/弱电/白板),不到1万

2。地暖的工序是刨地/盘管/回填,三拨人,态度都很好,也是有问必答,没有任何不耐

烦。一楼供暖温度低,不需要混水中心,也没装循环泵(预留了位置,入住后再看),

地暖总价1万,一大半花在刨地回填上了,真正盘管的钱不多。9.5分,最满意水木商家

之一。

5.19 窗户 港典,317团购。一开始在华夏家博会定了家,然后版面发帖有一家自荐的,

317团购会定了港典。最后三家上门测量出了最终报价,居然港典最低,当然选了港典。

有一家不服气,我把港典的报价和规格(70型材,1.8个厚,双层钢化)告诉他,他说绝

对不可能,我就没理他了。从这看得出港典确实性价比高,最后也确实如此。我微信告

知销售李芸第二天去闽龙交钱签合同,销售说最好等两天,闽龙有5000减500的优惠,这

个提醒让我感觉港典真是替用户省钱,选择没错。如果没有后面的小波澜,我会给港典

9.5分,接近满分了。5月19号安装,先装的北边的两个小窗,我岳父在场,他说窗户还

不错,后来去吃午饭了。等他再回来时,安装师傅已经装好南边落地窗,准备收工了,

岳父没看出问题就让人家走了。我下班后过去看了看,窗户做工还行。然后发现落地窗

大概有一半的地方发泡胶没打(估计没带够),更让我惊讶的是发现2.6米的落地窗有一

边只打了1个膨胀钉固定(一般60cm一个),要刮大风窗户很可能倒下来,非常不安全。

这肯定是安装工人偷懒了,于是微信联系港典里说了这事,港典负责人说法很明确,

60cm一个膨胀钉,说会让工人再去补,这个态度还是很赞的。后来补的时候我在,态度

还挺诚恳,应该是挨了批评的。这个补丁还挺麻烦的,需要把玻璃拆下来,打完钉再装

回去打胶。港典,事后态度不错,总体来说还算满意,9分吧。

5.19 瓷砖 冠珠,317团购。800*800的地砖一部分买的75/平的特价砖,雅士白/爵士白

风格,这个性价比高,亮光的。因为浴室柜挪到客厅,所以客厅铺的192/平的哑光砖,

防滑,卫生间门口和厨房(为通铺好看)也是这种哑光砖。墙砖和卫生间地砖都是88/平

的,还行。买大地砖送踢脚线,够用,我家还多几条。送砖退砖方便,和销售微信说下

基本上一两天就上门了。192/平的砖质量确实好一些,后期美缝基本没有崩瓷,其他的

砖美缝就得比较小心,有两三处崩瓷明显,小的不明显的得有一二十处吧。地砖墙砖面

积差不多各65平,优惠后大概1万3出头。一开始还看了加西亚类似风格的瓷砖,报价稍

贵些,而且砖的选择没冠珠多。冠珠的优惠不够敞亮,像挤牙膏一样。我去店里看砖,

算完总价后销售看我还有些犹豫,立马说现在店里有每3000减200活动,可以优惠800。

优惠后的报价比加西亚便宜1千多,想着牌子都差不多,就直接签合同了。送货前有一天

接到销售电话,说有100抵200的券,名额不多,要不要?我说傻子才不要啊,蚊子腿也

是肉,哈哈,直接微信转了100过去,总价减了200。冠珠,还算满意吧,9分吧。

6.16 石材 小耿石材 317团购。跟风交的定金,服务还行,黑金沙过门石800*200以内是

40/块,尺寸超过后贵很多,我家有块1170*315的黑金沙过门石收了230,和窗台石一个

价了。家里窗台不多,为了凑够5米,把分水器包管柜的台面放小耿这做了(结果这成了

包管商家出问题后找的借口,后面会说),尺寸什么的自己量好微信发过去就好了。6块

过门石3块窗台石,总价不到1200。安装师傅服务很好,沟通比较顺畅。总体满意,9

分。

6.25 涂料 漆刷天下 317团购。去店里签单,买的都芳净界3套,折后2400左右,返点直

接折在报价里了。623前还没送货,和店家申请水木623额外3个返点最后也给返了。6月

25号送的漆,刷完没什么味道,比较省心,满意,9分。

7.16 主卧衣柜 鑫鑫法兰克 317团购。跟风下单了,说是性价比高。确实这样,5米宽到

顶的大衣柜(除去卧室门)不到1万5,水木补贴虽然没在报价立减,但是最快到账的

(安装前就到账了,一般是安装一个月后申请),比较省事。跟销售和设计沟通都挺顺

畅的。安装时来了3个人,不到3个小时就装完了,效率非常高。全爱格板,白色柜体,

木色柜门,混搭效果挺好的。基本没啥磕碰,只是有个抽屉板磕了小角,安装小伙说觉

得膈应的话下次过来修补下,我觉得不明显就没要求了。衣柜很好看,总体超预期,9

分。

7.22 门厅柜&包管柜 大成罗克尼 317团购。跟风下单的,报价贵一些,版面的网红商

家,想着比较省心负责。前期和销售沟通,设计师上门测

量都还可以,最后报价,全爱格,白色木纹混搭,3米宽到

顶的门厅柜1万2,包管柜小1千。安装的时候一个工人,从早上8点忙到下午4点,不爱说

话,稍微多问两句就显得不耐烦。呆着挺尴尬的,我就去公司上班了。晚上回来看,门

厅柜中规中矩,包管柜就让人大跌眼镜。设计没考虑到墙面阴角突出的缺陷,导致

靠墙的侧板需要现场裁才能摆正。安装师傅估计比较累了,多一事不如少一事,也没裁

就这么斜着装完了。和地面砖缝一对比,能很明显看出柜子装歪了。马上联系销售,销

售说和公司反映了,让等消息。三四天后有大成的负责人电话我,了解情况后安排工人二次上门把靠墙的侧板切掉3公分,然后总算把柜子摆正了。后来又上门重新打了一遍玻璃胶,不至于和墙面比那么突兀。感觉大成安装体验有待提高,后期跟进还好,总体8分。

7.24 橱柜 博瑞佳美 317团购。当初选佳美做橱柜,是因为优惠多。转单95折,抽红

包,送水槽(含龙头和下水管)和台下盆工艺。定的爱格套餐,吊柜超了不到一米,总

价大概8600。设计师于勃考虑比较细,会给些改造建议,一聊起来就感觉靠谱那种。柜

体安装是年轻小伙,带着老婆孩子。动作麻利,差不多中午饭点就装完了。性格也随

和,进水管那需要开U型槽,我岳父说开槽太大了柜子不结实,最好开孔。小师傅说没问

题,只要你能把水管卸下来。我岳父说行,临时去借了管线钳,拆下来等柜体装完后再

把水管装回去,前后耽误差不多半个小时。台面安装本来和柜体是一天,一直没来。让

销售联系,然后安装师傅说车坏半道了,换车到我这得晚上7点了。考虑到切割台面有噪

音,晚上不适合装,就建议改天再装。然后台面负责人打我电话,一上来就说抱歉,问

后天行不行。我说可以,不过我上班,老人早晚要接送孩子,只能上午9点半后开始,并

且下午4点前要结束。爽快说没问题。然后我就随口说声谢谢。哪知道对方说不用谢,是

我们给您添麻烦了。哎呀,不夸张的说,这态度当时真是让我老泪纵横。后来安装师傅

按约好时间上门了,我岳父说人手艺不错,态度也好。因为有多余挡水条,还给门厅那

个包管柜台面免费加了挡水条,省了我不少事。整个橱柜尺寸分毫不差,也是白色柜

体,木色柜门全爱格板,挺好看的。博瑞佳美,非常满意,9.5分。

8.3 木门金属门 华玺木门 317团购。销售大鹏非常有亲和力,微信秒回,前期给了门联

窗改造建议,后期帮忙联系金属门加急,这个很赞。木门8月3号,安装效果非常好,这

个绝对值,味道也不大。安装师傅手艺好,脾气也好,人还实在,真的很难得,木门我

给9.5分。金属门7月9号,折叠门还可以,门联窗就差点意思,远看还好,整体做工没法

和木门比。而且金属门安装工人一个人不太好装门联窗,最后强推装上去把上面假梁顶

裂了。看业主qun里有人门联窗靠墙一侧是需要往墙上打膨胀钉的,师傅因为来不及就没

打了,说不需要。不知道大家的门联窗都怎么固定的?金属门8分。我家金属门大头,所

以总体给华玺8.5分。

Occupier 业主之家
19 个回复
freedxb
生活总是美好的 2019-08-13
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生活总是美好的 2019-08-13
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生活总是美好的 2019-08-13
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在详细说下体验糟糕的水木商家:美标

8.1 浴室柜 美标 51团购。美标,选的人不多。当时想着定制还是找水木商家,应该比

淘宝靠谱些。前期沟通测量还算正常,设计按照我的方案说没问题。美标负责人还帮我

主动争取优惠,感觉人还不错。浴室柜设计的1.65米双盆,把最下面那层做空以便放置

老中小6口的塑料盆之类的。安装那天上班,晚上过去看就感觉有些不对劲。首先最下面

那层加了前后两个支撑,看起来很怪异。然后柜体出厂时打了两边上下共4个下水孔,搞

笑的是这些孔既对不上面盆下水口,也对不上地面下水管。把地面下水管截断了,水管

正上方确没有开口,增加后期接下水的麻烦。马上联系美标负责人,对方说那个支撑是

工厂“好心”加固用的,原来设计不结实柜体会下沉,我说谈设计时为什么不说,早说

那块就做个抽屉了,既美观又牢固,现在弄了个木头支撑难看又占地。然后对方不说话

了。4个下水孔说是工厂默认的,我说上门测量时下水管位置已经确定了,面盆也是你们

给粘的,有足够条件确定打孔位置,为什么会开那么多无用孔?回答说你没要求就是这

样的。真是让人哭笑不得,前期设计时不提醒客户,制作中有不明确的地方也不和客户

沟通,缺乏定制经验,完全拿水木业主当小白鼠。二次上门只是新开孔对接下水管,其

它设计问题就没有下文了。美标卫浴,差评,6.5分。

美标浴室柜,设计图下面一层是空的,安装完多了“好心”的木头支撑。

满眼的强制柜体打孔。

freedxb
生活总是美好的 2019-08-13
freedxb
生活总是美好的 2019-08-13

其他在京东淘宝天猫:

空开漏保/集成灶/洗碗机/热水器/冰箱/吊顶铝扣板/吊顶电器/面盆龙头下水/开关漏保/吸顶灯/五金卫浴, 。。。

安装的小活大部分自己来,一来时间自由,二来自己慢慢琢磨能装的更好。

成品家具还没买,打算双十一再说,大概就这些。

freedxb
生活总是美好的 2019-08-13
liji
里脊 2019-08-13

卫浴区域水龙头留了好多个

【 在 freedxb (生活总是美好的) 的大作中提到: 】

: 标  题: 装完了,发帖总结回馈下

: 发信站: 水木社区 (Tue Aug 13 12:56:32 2019), 站内

: 平常一直版面潜水学习,受益匪浅。目前硬装已经结束,也发个装修流水账,供大家参考下。水木商家大部分不错,不过有坑,部分商家出现问题会推卸责任,这对水木平台是个大的减分项。建面87平二手房,两室一厅一厨一卫,塔楼一层,管道多。 4月初开工,7月初硬装完工。一开始想所有花费预算控制在20万,目前看最终估计23万,没太多设计,实用为主。按时间罗列下各项装修经历,时间可能不太精确,但也差不了一两天。一开始发帖不知道哪里被审查发不出来,只能一次发一点,后续一一跟帖。

: 3.1 - 3.20,收房后的前期准备。主要是整理入住后的需求,初步改造方案,主要有三点:

: 1) 明厨暗卫,厨房8平,卫生间4.5平,都不算小,这个给改造带来一些便利。把浴室柜从卫生间移出来了,放在一墙之隔的客厅里,顺带改成了双盆。卫生间内部用轻体砖隔成了3个小空间,进门左手边放洗衣机干衣机叠放,正对面马桶间,右手边淋浴间。前期规划时要考虑墙和贴砖的厚度,这个和工长瓦工得沟通好。贴砖后的尺寸分别是淋浴间165cm*75cm, 马桶间122cm*75cm,洗衣机的地方最窄66cm,各个尺寸基本是最小尺寸了,现场感受虽然有些拥挤,但想到以后方便些,觉得值得。

: 2) 厨房橱柜做了L型,冰箱贴角落放,餐桌放厨房了,看了看天猫热卖橡木餐桌,尺寸只能选最小120cm*75cm的,凳子还得不带靠背,能叠放的。

: 3) 因为要住6个人,所以把客厅定位成开放卧室。

: 3.15 - 4.6,挑选工长。面试了六七位,两位工长俱乐部的,其余是我论坛发帖然后自荐的。面试过程主要看工长态度沟通理解能力,一般一两天后工长会给报价,这个报价看总价和明细程度。自住装修很难一开始考虑周到,总会有增项,报价详细会包含增项单价,咱心里也有数。两位水木工长报价差不多,沟通也还行,其中一位微信积极问反馈。非水木工长感觉参差不齐,有的报价离谱,有的态度强势,当然也有过得去的。最后选了一位自荐的方工长,不是水木俱乐部的工长,他的报价不高,但是最详细,沟通理解能力好,唯一一位主动提供设计效果图的(虽然没用上,看得出工长比较上心),支持水电外包和第三方监理,最重要的是先施工后付款,完工一项结算一项。

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rongrong0507
蓉入我心 2019-08-13

一样一样,昨天发帖两次,今天都没显示出来,估计审核没通过,我看了下内容也没看出有啥不妥。。。。

air88
air 2019-08-13
freedxb
生活总是美好的 2019-08-14

帖子重新排版了,信息都在主贴和沙发贴上了,硬装还没完工的同学欢迎进来看看避坑。

【 在 freedxb (生活总是美好的) 的大作中提到: 】

: 平常一直版面潜水学习,受益匪浅。目前硬装已经结束,也发个装修流水账,供大家参考下。水木商家大部分不错,不过有坑,部分商家出现问题会推卸责任,这对水木平台是个大的减分项。建面87平二手房,两室一厅一厨一卫,塔楼一层,管道多。 4月初开工,7月初硬装完工。一开始想所有花费预算控制在20万,目前看最终估计23万,没太多设计,实用为主。

: 先列个工长和水木商家体验打分:

: 工长 非水木工长方鹏 8.5分

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tricky61
tricky61 2019-08-14

支持支持 离墙那么宽的缝 确实很糟心

623团购的时候也去看过大成,感觉他家的销售确实比较拽 随口说了句 你们店人挺多的,然后销售就爱答不理的说 没办法,谁让做的好呢...

leotunas
leotunas 2019-08-14

求教一下,橱柜算报价的时候,所谓“层板、侧板、背板、门板”这几个在计算报价方面有什么坑吗?我理解它们使用的地方不一样,是不是选择不同的材料、面积不同,需要分别计算?还是有啥别的需要注意的

【 在 freedxb (生活总是美好的) 的大作中提到: 】

: 在详细说下体验糟糕的两个水木商家:大成和美标

: 7.22 门厅柜&包管柜 大成罗克尼 317团购。跟风下单的,报价贵一些,版面的网红商家,想着比较省心负责,结果最让我堵心的一家,唉。前期和销售沟通,设计师上门测量都还可以,去门店签单那天设计师估计是因为感冒了头脑不清醒,算报价的时候不是把白板算成木纹板,就是

freedxb
生活总是美好的 2019-08-14

同样花色,层板/侧板/背板一种价格,门板一种价格。面积一般不会出错,主要是板子是

不是重复计算,花色是不是算错价格,最好一块一块的过一遍

面有什么坑吗?我理解它们使用的地方不一样,是不是选择不同的材料、面积不同,需要

分别计算?还是有啥别的需要注意的

【 在 leotunas (不要被空虚侵蚀) 的大作中提到: 】

: 求教一下,橱柜算报价的时候,所谓“层板、侧板、背板、门板”这几个在计算报价方

leotunas
leotunas 2019-08-14

好的,多谢~

【 在 freedxb (生活总是美好的) 的大作中提到: 】

: 同样花色,层板/侧板/背板一种价格,门板一种价格。面积一般不会出错,主要是板子是

: 不是重复计算,花色是不是算错价格,最好一块一块的过一遍

: 面有什么坑吗?我理解它们使用的地方不一样,是不是选择不同的材料、面积不同,需要

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tianfeng1123
tianfeng1123 2019-08-14

马桶是美标的智能一体机吗,多少钱啊

freedxb
生活总是美好的 2019-08-14

不是的,马桶在天猫买的,小品牌,便宜,1700。版上美标慎重,售后是个大问题。

【 在 tianfeng1123 (tianfeng1123) 的大作中提到: 】

: 马桶是美标的智能一体机吗,多少钱啊

elizabethxxy
anonymous 2019-08-14

我家橱柜跟楼主家橱柜选用的是同一个商家。

当时团购套餐里还赠送调料拉篮,我死活都没要。设计师说是赠送的,能提高生活的便利性,劝我还是要吧,我仍然拒绝了。白送都不要。

我认为窄条型调料拉篮这个东东华而不实,理由如下:

1.调料拉篮里如果放的东东特别重,那么:拉篮滑轨吃重太多容易坏;橱柜木制面板上拉手拉重物时间长了,会在木制和拉手的连接处松动或者拉手坏了或者木制面板坏了。

2.调料拉篮里如果放粉末状或者颗粒状的调料瓶,如果漏到拉篮里,滑轨会来回拉得不顺畅。如果放液体调料,液体漏到拉篮里清洁起来不方便,漏到滑轨里会腐蚀滑轨。

3.调料拉篮紧挨着炉灶,长期承受高温,调料的保质期会缩短。

4.从人的角度来说:实际烹饪中,常用的调料放在台面上更方便人的取用和放回。(可以在台面上放一个调料置物架来解决,这个某宝有卖。不建议在墙面钻眼订架子来放置,因为订死在墙面的架子清理起来不方便,墙面订死的架子还会影响台面物品的放置高度。)如果在炉灶点火后的烹饪操作过程中在拉篮里取用调料,锅中的汤汁油汁可能会溅到人的脸上甚至眼睛里。

5.从调料的角度来说:一个家庭的调料有很多种,一个窄窄的拉篮放不下这许多东东,还需要其他储物空间来防止调料。一个个制定死瓶子位置和大小粗细的调料拉篮也不适合灵活存放很多调料。

另外,厨房的地柜是厨房所有柜体中利用率最高的,能不浪费就尽量不浪费。

炉灶正下方的地柜,会存在这几个情况:温度高、炉灶使用时间长了会掉渣渣、汤汁溢出会流到炉灶下面的地柜里。所以不适合存放食物、每天使用的餐具。

厨房以实用为准,花里胡哨的东东如果不实用,都应该清除出厨房。厨房内不能改变或者事后改变的代价太大的装修,要慎重采用,如果该装修的利用率还不高,则应该坚持“白送都不要”的原则。

【 在 freedxb 的大作中提到: 】

: 平常一直版面潜水学习,受益匪浅。目前硬装已经结束,也发个装修流水账,供大家参

: 考下。水木商家大部分不错,不过有坑,部分商家出现问题会推卸责任,这对水木平台

: 是个大的减分项。建面87平二手房,两室一厅一厨一卫,塔楼一层,管道多。 4月初开

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