忍不住要吐槽一下英孚

weste
德国马甲 10月16日 字数 940

暑假在英孚广渠门校区给孩子报了KET班,报的时候说九月底开课,上课时间是周日下午四点。现在开课时间推迟到十月中下旬就不说了,更过分的是没有和家长有任何沟通就把上课时间改成了下午一点半,这个时间和我们已有的课程冲突,没有办法调整,而且英孚周末只有这一个KET班,没有别的选择。无奈只能退课,结果销售开始各种套路,包括忽悠我们转成别的课程,或者让我们等着上下一期的KET班,甚至还说这个KET班和普通课程不一样,不能退费。当时是我媳妇和这个销售联系的,要是我肯定把这个销售骂一顿,很明显的是因为学校单方面的原因导致我们现在无法上课,耽误了我们的原定计划,不仅没有主动表示歉意,还想刁难我们退课。后来在我们的坚持下同意退课了,不过退费的事情还没着落,就把我媳妇从班级群踢出来了,私聊问他退费的事情怎么样了,说是要四到六周,还说他们英孚是大机构,要按流程办事……这个销售在英孚这个校区业绩还算非常好的,就这职业素养,这个态度,我以后绝对不会再和英孚打交道,也不会建议我身边的人报英孚的课。我现在就等着看什么时候能把钱退回来了,看看能不能配得上所谓大机构的名号。

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14 个回复
smallstars
smallstars 10月16日

深有感触!

前段时间经历了英孚退费足足3个月,在不断催促下才退回来的

期间校长班主任轮番电话轰炸做工作让别退

客观说,英孚作为小娃英文启蒙还不错

后面进度实在太慢,抓得也不够紧,还很贵

疫情期间的线上网课更是一言难尽

课堂非常杂乱

网课老师麦克有回音

上过这么多网课

英孚是体验最差的

【 在 weste 的大作中提到: 】

: 暑假在英孚广渠门校区给孩子报了KET班,报的时候说九月底开课,上课时间是周日下午四点。现在开课时间推迟到十月中下旬就不说了,更过分的是没有和家长有任何沟通就把上课时间改成了下午一点半,这个时间和我们已有的课程冲突,没有办法调整,而且英孚周末只有这一个KET班,没有别的选择。无奈只能退课,结果销售开始各种套路,包括忽悠我们转成别的课程,或者让我们等着上下一期的KET班,甚至还说这个KET班和普通课程不一样,不能退费。当时是我媳妇和这个销售联系的,要是我肯定把这个销售骂一顿,很明显的是因为学校单方面的原因导致我们现在无法上课,耽误了我们的原定计划,不仅没有主动表示歉意,还想刁难我们退课。后来在我们的坚持下同意退课了,不过退费的事情还没着落,就把我媳妇从班级群踢出来了,私聊问他退费的事情怎么样了,说是要四到六周,还说他们英孚是大机构,要按流程办事……这个销售在英孚这个校区业绩还算非常好的,就这职业素养,这个态度,我以后绝对不会再和英孚打交道,也不会建议我身边的人报英孚的课。我现在就等着看什么时候能把钱退回来了,看看能不能配得上所谓大机构的名号。

nine262
nine262 10月16日

我周围英孚退费 没一个成功的

smallstars
smallstars 10月16日

要不断的催催催

各种理由,财务不上班啊,电脑系统升级啊

真的很无语

【 在 weste 的大作中提到: 】

: 暑假在英孚广渠门校区给孩子报了KET班,报的时候说九月底开课,上课时间是周日下午四点。现在开课时间推迟到十月中下旬就不说了,更过分的是没有和家长有任何沟通就把上课时间改成了下午一点半,这个时间和我们已有的课程冲突,没有办法调整,而且英孚周末只有这一个KET班,没有别的选择。无奈只能退课,结果销售开始各种套路,包括忽悠我们转成别的课程,或者让我们等着上下一期的KET班,甚至还说这个KET班和普通课程不一样,不能退费。当时是我媳妇和这个销售联系的,要是我肯定把这个销售骂一顿,很明显的是因为学校单方面的原因导致我们现在无法上课,耽误了我们的原定计划,不仅没有主动表示歉意,还想刁难我们退课。后来在我们的坚持下同意退课了,不过退费的事情还没着落,就把我媳妇从班级群踢出来了,私聊问他退费的事情怎么样了,说是要四到六周,还说他们英孚是大机构,要按流程办事……这个销售在英孚这个校区业绩还算非常好的,就这职业素养,这个态度,我以后绝对不会再和英孚打交道,也不会建议我身边的人报英孚的课。我现在就等着看什么时候能把钱退回来了,看看能不能配得上所谓大机构的名号。

weste
德国马甲 10月16日

天啦,我这课一节没上呢,而且还是因为他们改时间的原因导致无法上课的……

【 在 nine262 的大作中提到: 】

: 我周围英孚退费 没一个成功的

weste
德国马甲 10月16日

这样的机构怎么能做下去的…

【 在 smallstars 的大作中提到: 】

: 要不断的催催催

: 各种理由,财务不上班啊,电脑系统升级啊

: 真的很无语

weste
德国马甲 10月16日

看来我也要做好长期斗争的准备了,不知道有没有投诉的渠道

【 在 smallstars 的大作中提到: 】

: 深有感触!前段时间经历了英孚退费足足3个月,在不断催促下才退回来的期间校长班主任轮番电话轰炸做工作让别退客观说,英孚作为小娃英文启蒙还不错后面进度实在太慢,抓得也不够紧,还很贵疫情期间的线上网课更是一言难尽课堂非常杂乱网课老师麦克有回音上过这么多网课英孚是体验最差的【 在 weste 的大作中提到: 】: 暑假在英孚广渠门校区给孩子报了KET班,报的时候说九月底开课,上课时间是周日下午四点。现在开课时间推迟到十月中下旬就不说了,更过分的是没有和家长有任何沟通就把上课时间改成了下午一点半,这个时间和我们已有的课程冲突,没有办法调整,而且英孚周末只有这一个KET班,没有别的选择。无奈只能退课,结果销售开始各种套路,包括忽悠我们转成别的课程,或者让我们等着上下一期的KET班,甚至还说这个KET班和普通课程不一样,不能退费。当时是我媳妇和这个销售联系的,要是我肯定把这个销售骂一顿,很明显的是因为学校单方面的原因导致我们现在无法上课,耽误了我们的原定计划,不仅没有主动表示歉意,还想刁难我们退课。后来在我们的坚持下同意退课了,不过退费的事情还没着落,就把我媳妇从班级群踢出来了,私聊问他退费的事情怎么样了,说是要四到六周,还说他们英孚是大机构,要按流程办事……这个销售在英孚这个校区业绩还算非常好的,就这职业素养,这个态度,我以后绝对不会再和英孚打交道,也不会建议我身边的人报英孚的课。我现在就等着看什么时候能把钱退回来了,看看能不能配得上所谓大机构的名号。--

javagirl
爪哇 10月18日

报ket 怎么能选择英孚。。找个好奇怪。。

英孚风格 适合启蒙  不过我家幼儿园娃都不爱去

【在weste的大作中提到:】:

暑假在英孚广渠门校区给孩子报了KET班,报的时候说九月底开课,上课时间是周日下午四点。现在开课时间推迟到十月中下旬就不说了,更过分的是没有和家长有任何沟通就把上课时间改成了下午一点半,这个时间和我们已有的课程冲突,没有办法调整,而且英孚周末只有这一个KET班,没有别的选择。无奈只能退课,结果销售开始各种套路,包括忽悠我们转成别的课程,或者让我们等着上下一期的KET班,甚至还说这个KET班和普通课程不一样,不能退费。当时是我媳妇和这个销售联系的,要是我肯定把这个销售骂一顿,很明显的是因为学校单方面的原因导致我们现在无法上课,耽误了我们的原定计划,不仅没有主动表示歉意,还想刁难我们退课。后来在我们的坚持下同意退课了,不过退费的事情还没着落,就把我媳妇从班级群踢出来了,私聊问他退费的事情怎么样了,说是要四到六周,还说他们英孚是大机构,要按流程办事……这个销售在英孚这个校区业绩还算非常好的,就这职业素养,这个态度,我以后绝对不会再和英孚打交道,也不会建议我身边的人报英孚的课。我现在就等着看什么时候能把钱退回来了,看看能不能配得上所谓大机构的名号。

seaair
坐看云起时 10月18日

都是交钱容易 退费难啊 真是无良商家

【 在 weste 的大作中提到: 】

: 暑假在英孚广渠门校区给孩子报了KET班,报的时候说九月底开课,上课时间是周日下午四点。现在开课时间推迟到十月中下旬就不说了,更过分的是没有和家长有任何沟通就把上课时间改成了下午一点半,这个时间和我们已有的课程冲突,没有办法调整,而且英孚周末只有这一个KET班,没有别的选择。无奈只能退课,结果销售开始各种套路,包括忽悠我们转成别的课程,或者让我们等着上下一期的KET班,甚至还说这个KET班和普通课程不一样,不能退费。当时是我媳妇和这个销售联系的,要是我肯定把这个销售骂一顿,很明显的是因为学校单方面的原因导致我们现在无法上课,耽误了我们的原定计划,不仅没有主动表示歉意,还想刁难我们退课。后来在我们的坚持下同意退课了,不过退费的事情还没着落,就把我媳妇从班级群踢出来了,私聊问他退费的事情怎么样了,说是要四到六周,还说他们英孚是大机构,要按流程办事……这个销售在英孚这个校区业绩还算非常好的,就这职业素养,这个态度,我以后绝对不会再和英孚打交道,也不会建议我身边的人报英孚的课。我现在就等着看什么时候能把钱退回来了,看看能不能配得上所谓大机构的名号。

wuying0609
bigbig 10月18日

所以我现在就无脑选学而思了,跟其他家搞得心累

【 在 weste 的大作中提到: 】

: 暑假在英孚广渠门校区给孩子报了KET班,报的时候说九月底开课,上课时间是周日下午四点。现在开课时间推迟到十月中下旬就不说 ...

zhoujianing
zhoujianing 10月18日

请问你们上课超过九节课了吗?我们因为超过9节课了,英孚说合同约定超过九节课不给退

【 在 smallstars 的大作中提到: 】

: 深有感触!

: 前段时间经历了英孚退费足足3个月,在不断催促下才退回来的

: 期间校长班主任轮番电话轰炸做工作让别退

: ...................

myneer
bigcat 10月18日

英孚,栗步,贝乐,北外青少之流,不要指望学好英语了,差太多了

lemon689
柠檬 10月18日

我们在英孚上过一年半,真是白白浪费时间,精力和金钱,孩子几乎没有进步,还形成了懒散的习惯,后悔死了

【 在 weste 的大作中提到: 】

: 暑假在英孚广渠门校区给孩子报了KET班,报的时候说九月底开课,上课时间是周日下午四点。现在开课时间推迟到十月中下旬就不说了,更过分的是没有和家长有任何沟通就把上课时间改成了下午一点半,这个时间和我们已有的课程冲突,没有办法调整,而且英孚周末只有这一个KET班,没有别的选择。无奈只能退课,结果销售开始各种套路,包括忽悠我们转成别的课程,或者让我们等着上下一期的KET班,甚至还说这个KET班和普通课程不一样,不能退费。当时是我媳妇和这个销售联系的,要是我肯定把这个销售骂一顿,很明显的是因为学校单方面的原因导致我们现在无法上课,耽误了我们的原定计划,不仅没有主动表示歉意,还想刁难我们退课。后来在我们的坚持下同意退课了,不过退费的事情还没着落,就把我媳妇从班级群踢出来了,私聊问他退费的事情怎么样了,说是要四到六周,还说他们英孚是大机构,要按流程办事……这个销售在英孚这个校区业绩还算非常好的,就这职业素养,这个态度,我以后绝对不会再和英孚打交道,也不会建议我身边的人报英孚的课。我现在就等着看什么时候能把钱退回来了,看看能不能配得上所谓大机构的名号。

smallstars
smallstars 10月18日

没有超过,我们上了一次就申请退了,合同上确实写着9节课之后不退,你这个估计没啥希望了

【 在 zhoujianing 的大作中提到: 】

: 请问你们上课超过九节课了吗?我们因为超过9节课了,英孚说合同约定超过九节课不给退

zhoujianing
zhoujianing 10月18日

哭晕,好几千块钱呢……

【 在 smallstars 的大作中提到: 】

: 没有超过,我们上了一次就申请退了,合同上确实写着9节课之后不退,你这个估计没啥希望了