x1变砖了...

dogxx
-_-||| 2016-08-25 字数 119

开机进不了系统 重置依然不行 离线更新也失败 错误e101

查了一下 貌似是硬盘坏了 得换内痔硬盘 nnd

还在保修期 但这是日版机器...

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23 个回复
godhearme
诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思 2016-08-25

你机器是日本自提么

还是本土买的

【 在 dogxx (-_-|||) 的大作中提到: 】

: 开机进不了系统 重置依然不行 离线更新也失败 错误e101

: 查了一下 貌似是硬盘坏了 得换内痔硬盘 nnd

: 还在保修期 但这是日版机器...

: ...................

dogxx
-_-||| 2016-08-25

不是 js处买的日版的  我目测js也不会修 哎

【 在 godhearme (诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思) 的大作中提到: 】

: 你机器是日本自提么

: 还是本土买的

godhearme
诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思 2016-08-25

可以让js负责送到日本修

成本高了点

港版,js都可以负责保修

你这个例子,又说明了,非固态硬盘,海淘物流是风险,硬盘这种玩意就怕磕磕绊绊

虽然是对群体是概率性的,但到了自己手里就是100%,要么100%没问题,要么100%出问题

【 在 dogxx (-_-|||) 的大作中提到: 】

: 不是 js处买的日版的  我目测js也不会修 哎

dogxx
-_-||| 2016-08-25

刚才去骚扰了日本微软客服小妹

她说如果日本不方便的话 可以申请香港官网在线保修 能受理日版机器 我再试试

【 在 godhearme (诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思) 的大作中提到: 】

: 可以让js负责送到日本修

: 成本高了点

: 港版,js都可以负责保修

: ...................

ibriano
Switch! 2016-08-25

骚扰用日文还是用英文?

【 在 dogxx (-_-|||) 的大作中提到: 】

: 刚才去骚扰了日本微软客服小妹

: 她说如果日本不方便的话 可以申请香港官网在线保修 能受理日版机器 我再试试

godhearme
诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思 2016-08-25

我觉得肯定可以保修

哪怕给他们维修点邮寄过去都能保修

无它

外国旅客在你们国家买个东西还不让保修,这成何体统,有何道理

还是保修方便不方便的问题

但我觉得你可以找行货保修点,给师傅塞点钱,让他干私活

明确的说,其实国行保修点,都是“私人承包”的,这种不需要返厂的货,不值得官方造个点,受个权给私人干即可

【 在 dogxx (-_-|||) 的大作中提到: 】

: 刚才去骚扰了日本微软客服小妹

: 她说如果日本不方便的话 可以申请香港官网在线保修 能受理日版机器 我再试试

dogxx
-_-||| 2016-08-25

在线聊天的 电脑没有日文输入法 我只能用英语

我用英语说了情况 小妹用日语说 哎呀 英语客服忙 只有日语客服呢

我就说日语的话 也能懂一些 就这么说吧

于是整个过程就是她用日语 我用英语 交流完全无障碍

【 在 ibriano (中华绘图铅笔) 的大作中提到: 】

: 骚扰用日文还是用英文?

Elphelt
QQ神 2016-08-25

...

【 在 ibriano 的大作中提到: 】

: 骚扰用日文还是用英文?

dogxx
-_-||| 2016-08-25

昨天在国行报过 人家不给修的

第一个问题就问我 请问你的机器是中国大陆行货机器吗

我说不 人家就直接说 不好意思呢 只给行货服务呢 水货我们不管呢

【 在 godhearme (诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思) 的大作中提到: 】

: 我觉得肯定可以保修

: 哪怕给他们维修点邮寄过去都能保修

: 无它

: ...................

godhearme
诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思 2016-08-25

微软海外部这种部门

难道不就看重个英语么

给你个好建议,先联系国行维修点吧,给他们钱没道理不干活

维修点不负责也不关心销售,没道理会计较是水货还是行货

【 在 dogxx (-_-|||) 的大作中提到: 】

: 在线聊天的 电脑没有日文输入法 我只能用英语

: 我用英语说了情况 小妹用日语说 哎呀 英语客服忙 只有日语客服呢

: 我就说日语的话 也能懂一些 就这么说吧

: ...................

ibriano
Switch! 2016-08-25

nb!

话说她知道你是中国人么?

【 在 dogxx (-_-|||) 的大作中提到: 】

: 在线聊天的 电脑没有日文输入法 我只能用英语

: 我用英语说了情况 小妹用日语说 哎呀 英语客服忙 只有日语客服呢

: 我就说日语的话 也能懂一些 就这么说吧

: ...................

godhearme
诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思 2016-08-25

你这个不要打电话给客服

客服经过培训当然这么说

你需要做的是摸到 维修点的点

所有电器维修点都这样,不管多大的品牌,维修点都是个不起眼的小门面

然后上门给师傅塞包烟,价钱好说即可

社会经验啊社会经验

【 在 dogxx (-_-|||) 的大作中提到: 】

: 昨天在国行报过 人家不给修的

: 第一个问题就问我 请问你的机器是中国大陆行货机器吗

: 我说不 人家就直接说 不好意思呢 只给行货服务呢 水货我们不管呢

: ...................

dogxx
-_-||| 2016-08-25

我倒是没直说 我就是说

it's a gift from a Jananese friend of mine 什么的

cann't be repaired in my current region

然后她就让我去香港修  醉了  估计猜出来了

【 在 ibriano (中华绘图铅笔) 的大作中提到: 】

: nb!

: 话说她知道你是中国人么?

dogxx
-_-||| 2016-08-25

嗯 但这种情况微软的都是退回微软的维修地址 更换或者维修

不像苹果有授权维修点  比较麻烦  我再骚扰一下香港客服

【 在 godhearme (诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思) 的大作中提到: 】

: 你这个不要打电话给客服

: 客服经过培训当然这么说

: 你需要做的是摸到 维修点的点

: ...................

godhearme
诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思 2016-08-25

这么给你说吧

你打的售后电话,是母公司的售后,是吃公司饭的,是经过严格培训的,是不可能给你开金口的

这个售后电话,并不是维修点的电话

顾客一般不会和维修点的联系的上

但如果有心观察,就会发现,好多品牌维修点其实都是固定几个点

这是中国国情,绕过客服,直接上门找维修点,他们一般不会拒绝的

除非你cha3

【 在 dogxx (-_-|||) 的大作中提到: 】

: 昨天在国行报过 人家不给修的

: 第一个问题就问我 请问你的机器是中国大陆行货机器吗

: 我说不 人家就直接说 不好意思呢 只给行货服务呢 水货我们不管呢

: ...................

godhearme
诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思 2016-08-25

主要是,不需要返厂的维修

需要的技能比较 “大众化”

能干这些活的 维修人员其实不少

游戏机这种,不提供上门维修的,而且较冷门,打听维修点麻烦点

那种提供上门维修的电器品牌,客户和维修师傅直接联系不要太方便

他们基本都是接私活的,直接给钱他们,不通过售后,他们也乐意,他们和公司售后其实是2套系统

一般只有那些有安装工的电器公司,才会自主招聘维修工,既负责安装又扶着售后维修

【 在 dogxx (-_-|||) 的大作中提到: 】

: 嗯 但这种情况微软的都是退回微软的维修地址 更换或者维修

: 不像苹果有授权维修点  比较麻烦  我再骚扰一下香港客服

godhearme
诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思 2016-08-25

苹果授权维修点是赚大钱的

没错,赚大钱,换个什么配件死要钱

游戏机这种不需要上门安装的,又害怕客户赖的,维修点一般不让你解除的到

我看他们国行的机器,都是交到或者邮寄到一个 类似集中地的地方,然后由他们负责再派送到真正的维修点

游戏机也不是什么复杂系统,技校出身的随便有点经验就能修小件

大件需要返厂的,谁也修不了

小件维修这事就是需要个经验,活其实是个小活

【 在 dogxx (-_-|||) 的大作中提到: 】

: 嗯 但这种情况微软的都是退回微软的维修地址 更换或者维修

: 不像苹果有授权维修点  比较麻烦  我再骚扰一下香港客服

dogxx
-_-||| 2016-08-25

又骚扰了一个香港客服小哥 给了我一个新的修复包 回家试试

【 在 godhearme (诸神山谷的清道夫-奎斯特罗思) 的大作中提到: 】

: 苹果授权维修点是赚大钱的

: 没错,赚大钱,换个什么配件死要钱

: 游戏机这种不需要上门安装的,又害怕客户赖的,维修点一般不让你解除的到

: ...................

godeci
godeci@ytht.net 2016-08-25

我家js把进水的机器给我修好了

修理费400大洋

【 在 dogxx (-_-|||) 的大作中提到: 】

: 不是 js处买的日版的  我目测js也不会修 哎