展望五道口店配镜体验

seven1637
seven1637 2020-10-07 字数 743

2018年7月份参加的团购,吐槽几个点,当时验光配镜选镜架,因为住的远,店里可以免费邮寄到家。寄到了以后,可能是我个人鼻梁的原因,左边眼镜明显要低很多,戴上是歪的。当时其实就有点不满意,我配镜没有经验,店员也没有经验吗?为什么在选完镜架之后,不对个人的佩戴做一个调整呢?后来自己掰了掰一直在戴,但总觉得哪里不舒服。

镜架选的是暴龙的,价格400+,2019年的时候,可能因为出汗原因,眼镜腿上外面那一层透明薄层开始变白脱落,我自己刮一刮把这层刮掉继续用。

前两天,我闺女拿着眼镜掰了一下,然后左框的框体和装镜片的框体居然脱焊了,确实是受到了外力,但镜片没事,镜框没事,焊接点居然能脱焊,也是有点无语。

可能暴龙镜架本来就是垃圾,和展望无关吧。

另外,配的精工镜片,现在已经有局部的爆膜情况。

总之这次体验不是很好吧,希望以后能做的更好,出售的产品最好质量都能过硬。

ADAgent_TG 团购
4 个回复
bjyj
眼镜妹 2020-10-07

您好,我是展望眼镜团的团长,您的情况我已经反馈给店里了,感谢您的反馈。

关于您的眼镜,您提到的两点问题,都是可以在售后范围内的。我们查了一下您购买的眼镜架,镜腿出现发白问题是眼镜使用一段时间以后板材发生氧化造成的,氧化发白这个属于正常现象。这个问题是可以解决的,重新给镜腿抛个光就行,一般到店二十分钟就可以搞定,不收费。

关于眼镜开焊的问题,一般暴龙售后时间是一年,这个时间内只要不是太明显人为原因造成的问题我们都是免费解决的。超出时间了话,我们就只能返厂维修,具体工厂会不会收费这个需要看镜框损坏的程度。

您如果住的比较远不方便来的话,可以把眼镜邮寄过来我们店里,我们会尽快给您处理的。维修需要一些时间,如果您没有备用眼镜您和店里说一下,他们会给您解决。

【 在 seven1637 的大作中提到: 】

: 2018年7月份参加的团购,吐槽几个点,当时验光配镜选镜架,因为住的远,店里可以免费邮寄到家。寄到了以后,可能是我个人鼻梁的原因,左边眼镜明显要低很多,戴上是歪的。当时其实就有点不满意,我配镜没有经验,店员也没有经验吗?为什么在选完镜架之后,不对个人的佩戴做一个调整呢?后来自己掰了掰一直在戴,但总觉得哪里不舒服。

: 镜架选的是暴龙的,价格400+,2019年的时候,可能因为出汗原因,眼镜腿上外面那一层透明薄层开始变白脱落,我自己刮一刮把这层刮掉继续用。

: 前两天,我闺女拿着眼镜掰了一下,然后左框的框体和装镜片的框体居然脱焊了,确实是受到了外力,但镜片没事,镜框没事,焊接点居然能脱焊,也是有点无语。

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jiandanai
简单 2020-10-13

运动类套餐:POLISI运动镜+1.56加膜加硬眼镜架

多次配镜的老顾客了,每次都按团购价走。这个运动眼镜是那种有头带的吗?晚上去配镜可以当场做完带走吗?另外想问下是不是有个彩虹颜色的

bjyj
眼镜妹 2020-10-13

您好,是有头带的那种,如果想要确认能不能单场取走,建议您提前和店里打个电话确认一下,因为有时候可能会出现度数缺货的情况。店里电话是82865676或者15810689352

运动镜的颜色选择性还是蛮多的,彩虹色的这种也有

【 在 jiandanai 的大作中提到: 】

: 运动类套餐:POLISI运动镜+1.56加膜加硬眼镜架

: 多次配镜的老顾客了,每次都按团购价走。这个运动眼镜是那种有头带的吗?晚上去配镜可以当场做完带走吗?另外想问下是不是有个彩虹颜色的

seven1637
seven1637 2020-10-15

已处理,非常感谢bjyj后面的协调送修和帮忙抛光,非常周到,谢谢。

【 在 bjyj 的大作中提到: 】

: 您好,我是展望眼镜团的团长,您的情况我已经反馈给店里了,感谢您的反馈。

: 关于您的眼镜,您提到的两点问题,都是可以在售后范围内的。我们查了一下您购买的眼镜架,镜腿出现发白问题是眼镜使用一段时间以后板材发生氧化造成的,氧化发白这个属于正常现象。这个问题是可以解决的,重新给镜腿抛个光就行,一般到店二十分钟就可以搞定,不收费。

: 关于眼镜开焊的问题,一般暴龙售后时间是一年,这个时间内只要不是太明显人为原因造成的问题我们都是免费解决的。超出时间了话,我们就只能返厂维修,具体工厂会不会收费这个需要看镜框损坏的程度。

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