吐槽多点

lizhibaihe
lizhibaihe 2020-03-02 字数 325

昨晚用满减券买了伊利经典牛奶3箱和其他东西,预约今天17点到19点收货。今早收到退款,把牛奶全给我退款了,第一反应是没货了。结果一查,货源充足。打客服电话,接通了,那边没有声音……好吧,我只能先说了。竟然说有货了我再下单好了,我是冲着优惠买的呀。最后说给我问一下,我问多久有反馈,那边挂电话了……

CouponsLife 辣妈羊毛党
12 个回复
rexlee
rexlee 2020-03-02

我也是,昨晚用129-35的优惠券下单,一声不吭把99三箱的伊利给强行退款了,其实有货,估计是物美自己感觉亏了,故意不给送。

券的有效期只有昨天1天,今天大家都没券了,说可以重新下单,有货。

哈哈哈,物美在zuo死。

我毫不犹豫用永辉生活下单牛奶,满58免运费,30分钟后送到,这对比太强烈!

rexlee
rexlee 2020-03-02

我感觉他们昨天忘了标注,99三箱伊利金典,不可用券,所以来了这么个骚操作,止损

rexlee
rexlee 2020-03-02

永辉订单如果没货,一定是提前跟你打电话沟通,能不能换一种或者单退那一件商品,而且订单不会给你修改,至少当初下单哪个没送到还能查。

物美多点是没货,一声不吭直接给你退掉,而且会把订单都给直接改了,退款这个商品都不显示,导致你可能都忘了当时到底是选的哪个商品被退了。

太无良的一个商家,一点契约精神都没有,全程没有任何沟通就直接改订单,那就相当于单方面改合同。

无耻之极!

ppluo
皮皮 2020-03-02

卸载了

【 在 lizhibaihe 的大作中提到: 】

: 昨晚用满减券买了伊利经典牛奶3箱和其他东西,预约今天17点到19点收货。今早收到退款,把牛奶全给我退款了,第一反应是没货了。结果一查,货源充足。打客服电话,接通了,那边没有声音……好吧,我只能先说了。竟然说有货了我再下单好了,我是冲着优惠买的呀。最后说给我问一下,我问多久有反馈,那边挂电话了……

lizhibaihe
lizhibaihe 2020-03-02

有一项如遇缺货怎样,选的退款,太信任他们了,下次选电话沟通再决定。一向觉的家附近的多点还行,万万没想到。

【 在 rexlee 的大作中提到: 】

: 永辉订单如果没货,一定是提前跟你打电话沟通,能不能换一种或者单退那一件商品,而且订单不会给你修改,至少当初下单哪个没送到还能查。

: 物美多点是没货,一声不吭直接给你退掉,而且会把订单都给直接改了,退款这个商品都不显示,导致你可能都忘了当时到底是选的哪个商品被退了。

: 太无良的一个商家,一点契约精神都没有,全程没有任何沟通就直接改订单,那就相当于单方面改合同。

: ....................

yunya117
yunya117 2020-03-02

我的99三箱安慕希倒是一大早就送到了

【 在 rexlee (rexlee) 的大作中提到: 】

:  我也是,昨晚用129-35的优惠券下单,一声不吭把99三箱的伊利给强行退款了,其实有货,估计是物美自己感觉亏了,故意不给送。

:  券的有效期只有昨天1天,今天大家都没券了,说可以重新下单,有货。

:  哈哈哈,物美在zuo死。

ddhehui
ddhehui 2020-03-02

多点的系统有问题,库存不准。店里没货而系统显示有货的情况经常发生。

发自「今日水木 on  」

【 在 lizhibaihe 的大作中提到: 】

: 昨晚用满减券买了伊利经典牛奶3箱和其他东西,预约今天17点到19点收货。今早收到退款,把牛奶全给我退款了,第一反应是没货了。结果一查,货源充足。打客服电话,接通了,那边没有声音……好吧,我只能先说了。竟然说有货了我再下单好了,我是冲着优惠买的呀。最后说给我问一下,我问多久有反馈,那边挂电话了……

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leelii
leelii 2020-03-02

在卖场捡货,准不了,关键是默认不沟通直接退

【 在 ddhehui 的大作中提到: 】

: 多点的系统有问题,库存不准。店里没货而系统显示有货的情况经常发生。

: 发自「今日水木 on  」

lizhibaihe
lizhibaihe 2020-03-02

给我退款后我一查还有60多箱牛奶,再怎么也不会差这么多

【 在 ddhehui 的大作中提到: 】

: 多点的系统有问题,库存不准。店里没货而系统显示有货的情况经常发生。

: 【 在 lizhibaihe 的大作中提到: 】

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ddhehui
ddhehui 2020-03-02

比如现场有顾客选走了几件货品暂时没有结账,系统里依然算在货架上,这种误差可以理解。但是多点的系统有问题,有一回我买的羊肉片缺货,之后一个星期都是缺货(我中间去店里看了,确实缺货),可是系统里一直显示有货。这就不应该了。

发自「今日水木 on  」

【 在 leelii 的大作中提到: 】

: 在卖场捡货,准不了,关键是默认不沟通直接退

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shuimuju
水木居 2020-03-02

选缺货时请问我沟通,一样的结果直接短信通知退款。

因为有券又用了支付优惠,买的米,就是担心缺货,结果照样退款,问客服解释太忙,估计没看到。昨天又下了一单,不仅选了缺货时请与我沟通,且也备注缺货请问我沟通,货足后可自取,照样退款,后到店购物,货充足

【 在 lizhibaihe 的大作中提到: 】

: 有一项如遇缺货怎样,选的退款,太信任他们了,下次选电话沟通再决定。一向觉的家附近的多点还行,万万没想到。

flyingman75
flyingman 2020-03-02

昨晚也用卷买了伊利牛奶,上午就送到了。估计我运气好,加上用的是79-20。

【 在 lizhibaihe 的大作中提到: 】

: 昨晚用满减券买了伊利经典牛奶3箱和其他东西,预约今天17点到19点收货。今早收到退款,把牛奶全给我退款了,第一反应是没货了。结果一查,货源充足。打客服电话,接通了,那边没有声音……好吧,我只能先说了。竟然说有货了我再下单好了,我是冲着优惠买的呀。最后说给我问一下,我问多久有反馈,那边挂电话了……