移动10元10G到期了,和客服PK半天未果,准备工信部了

everbluee
醉里挑灯看剑 2020-10-27 字数 195

月底到期,要求办理10元/10G的新业务,均不给办,先和客服PK,再和10080pk,均未果。

他们要我用20元20G的福袋,我不同意,咋威胁都软硬不吃。现在准备去工信部申诉,会有结果吗

有小伙伴成功办理10元10G的情况吗

Mobile 手机·移动通信
36 个回复
KeenVeneno
心如丶止水灬 2020-10-27

加油

【 在 everbluee 的大作中提到: 】

: 月底到期,先和客服PK,要求续费,再和10080pk,均未果。

: 他们要我用20元20G的福袋,我不同意,咋威胁都软硬不吃。现在准备去工信部申诉,会有结果吗

: 有小伙伴成功办理10元10G的情况吗

kaidangku
开裆裤 2020-10-27

我30元40G也到了

【 在 everbluee 的大作中提到: 】

: 月底到期,先和客服PK,要求续费,再和10080pk,均未果。

: 他们要我用20元20G的福袋,我不同意,咋威胁都软硬不吃。现在准备去工信部申诉,会有结果吗

: 有小伙伴成功办理10元10G的情况吗

omomo
好好学习|天天向上 2020-10-27

20/20 不是也挺好的吗 前几个月 似乎交一年 有2个月的优惠

【 在 everbluee 20的大作中提到: 】

: 月底到期,先和客服PK,要求续费,再和10080pk,均未果。

: 他们要我用20元20G的福袋,我不同意,咋威胁都软硬不吃。现在准备去工信部申诉,会有结果吗

: 有小伙伴成功办理10元10G的情况吗

everbluee
醉里挑灯看剑 2020-10-27

平时没啥流量,一个月撑死5G。

我听客服的意思是,有抽中的客户可以办理,我只是被系统抽中了20/20而已,10/10为啥不让我办,这不就是区别对待用户嘛。

【 在 omomo 的大作中提到: 】

: 20/20 不是也挺好的吗 前几个月 似乎交一年 有2个月的优惠

everbluee
醉里挑灯看剑 2020-10-27

《中华人民共和国电信条例》第四十条 电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为: (一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。

《工业和信息化部、国家发展改革委关于电信业务资费实行市场调节价的通告(工信部联通[2014]182号)》第四条应充分尊重用户自主选择权,为用户选择适宜资费方案提供便利和必要帮助,不得以任何形式强制或限制用户选择其指定的资费方案,未经用户同意,不得擅自更改与用户约定的资费方案的规定。

《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知(信部清〔2006〕630号)》一、移动通信企业在开展业务的过程中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;二、在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案的规定

【 在 everbluee 的大作中提到: 】

: 月底到期,先和客服PK,要求续费,再和10080pk,均未果。

: 他们要我用20元20G的福袋,我不同意,咋威胁都软硬不吃。现在准备去工信部申诉,会有结果吗

: 有小伙伴成功办理10元10G的情况吗

Richbunny
拓扑兔 2020-10-27
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我流量福袋里有,等换了双卡双待手机再开

【 在 everbluee 的大作中提到: 】

: 月底到期,先和客服PK,要求续费,再和10080pk,均未果。

: 他们要我用20元20G的福袋,我不同意,咋威胁都软硬不吃。现在准备去工信部申诉,会有结果吗

: 有小伙伴成功办理10元10G的情况吗

inomy
水木大版主 2020-10-27

流量福袋在哪里?

【 在 Richbunny 的大作中提到: 】

: 我流量福袋里有,等换了双卡双待手机再开

Richbunny
拓扑兔 2020-10-27

中国移动app

【 在 inomy 的大作中提到: 】

: 流量福袋在哪里?

: 【 在 Richbunny 的大作中提到: 】

: : 我流量福袋里有,等换了双卡双待手机再开

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isw
isw 2020-10-28

套路,10元到期,只能更高套餐的。

【 在 everbluee (醉里挑灯看剑) 的大作中提到: 】

:  月底到期,先和客服PK,要求续费,再和10080pk,均未果。

:  他们要我用20元20G的福袋,我不同意,咋威胁都软硬不吃。现在准备去工信部申诉,会有结果吗

:  有小伙伴成功办理10元10G的情况吗

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simenz
simenz 2020-10-28

坚守4元套餐,任凭移动各种轰炸我自岿然不动

KeenVeneno
心如丶止水灬 2020-10-28

啥内容

【 在 simenz 的大作中提到: 】

: 坚守4元套餐,任凭移动各种轰炸我自岿然不动

antfin
antfin 2020-10-28

支持

【 在 everbluee 的大作中提到: 】

: 月底到期,先和客服PK,要求续费,再和10080pk,均未果。

: 他们要我用20元20G的福袋,我不同意,咋威胁都软硬不吃。现在准备去工信部申诉,会有结果吗

: 有小伙伴成功办理10元10G的情况吗

unibody
unibody 2020-10-28

没必要,这套餐没啥好的,新办个校园卡每年150,流量几乎用不完,还有一堆通话。

现在所有品牌手机都有双卡双待了

【 在 everbluee 的大作中提到: 】

: 月底到期,先和客服PK,要求续费,再和10080pk,均未果。

: 他们要我用20元20G的福袋,我不同意,咋威胁都软硬不吃。现在准备去工信部申诉,会有结果吗

: 有小伙伴成功办理10元10G的情况吗

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sshhuuoo
sshhuuoo 2020-10-28
jkil174
jkil174 2020-10-28

这也能工信部?

caicainiao
新身份 2020-10-29

新办一张移动校园卡,大概今年是300一年,500二年。然后每个月话十块钱共享流量,可以共享4个号码,流量是20(全国)+20(北京),这个方案合理吗?

superbear
superbear 2020-10-29

你没搞懂,移动的目的就是让你花钱,这个是一个包,不是套餐,你自然没法要求,移动也不会再给你了,除非你一直不用,不用搭理他,直接办个二卡不香吗

linz
林子 2020-10-29

期待你的结果

【 在 everbluee 的大作中提到: 】

: 月底到期,先和客服PK,要求续费,再和10080pk,均未果。

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greenhgs
green 2020-10-29