疫情原因,鹰航怎么退票。

zhangyiyao
zhangyiyao 10月19日 字数 280

2019年双11通过携程预定的2020年10.1-10.7,北京往返巴厘岛鹰航班机。一共1.6万,没想到疫情原因,航班取消了。然后通过携程申请退款,携程说对方只能退部分现金,其他都是航空公司代金券,妈的还有期限。我告诉携程,我的钱是付款给的携程,我只接受现金退款。大家有没有类似的情况啊,有啥好办法吗。

Flyers 航空旅行
3 个回复
headmasters
校长也上网 10月20日

只能投诉到民航局了

【 在 zhangyiyao () 的大作中提到: 】

: 2019年双11通过携程预定的2020年10.1-10.7,北京往返巴厘岛鹰航班机。一共1.6万,没想到疫情原因,航班取消了。然后通过携程申请退款,携程说对方只能退部分现金,其他都是航空公司代金券,妈的还有期限。我告诉携程,我的钱是付款给的携程,我只接受现金退款。大家有没

Joythie
Joy 10月25日

外航民航局不管吧,看看合同执行吧

SmartOuch
让我带你去看海 10月25日

先查一下鹰航的退票公告,是不是部分现金部分代金券,反正外航没人限制,大多数都玩儿这套路,包括卡塔尔阿联酋的土豪航,这个没啥好办法,是你和携程被航司阴了

如果没有这方面的通知,你这个有可能被携程代理套路了,就是代理没用现金出票

直接12315投诉即可

【 在 zhangyiyao 的大作中提到: 】

: 2019年双11通过携程预定的2020年10.1-10.7,北京往返巴厘岛鹰航班机。一共1.6万,没想到疫情原因,航班取消了。然后通过携程申请退款,携程说对方只能退部分现金,其他都是航空公司代金券,妈的还有期限。我告诉携程,我的钱是付款给的携程,我只接受现金退款。大家有没有类似的情况啊,有啥好办法吗。