• Re: 京东不能下单,也不告诉明确原因,是否合理?

    您好,小妹已收到您的反馈,方便提供下订单号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢

    2019-04-18
  • Re: 京东自营收到东西就有质量问题,京东拒绝7天无理由,且拒绝

    收到,查询已有专员跟进处理了哦~

    【 在 pany 的大作中提到: 】

    : 谢谢,昨天没有一跳跳看,今天才看到。我单号是85847210491

    : 谢谢~

    :  在 JDservice618 的大作中提到: 】

    2019-04-16
  • Re: 京东自营收到东西就有质量问题,京东拒绝7天无理由,且拒绝

    您好,小妹已收到您的反馈,方便提供下订单号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢

    2019-04-15
  • Re: 京东全球购真是混乱

    您好,小妹已收到您的反馈,方便提供下订单号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢

    【 在 gonghuiok 的大作中提到: 】

    : 汇报最新进展:投诉到12315,工商告诉我:京东海囤和京东是两个公司,属于香港公司,所以北京工商不管,去香港投诉。(这倒也很好,香港消费者维权更容易)

    : 最新发现:发现表的国际物流记录是伪造的。另外,查了个人海关额度,竟然没有扣掉一点点;按照物流的记录,是广州海关通关,在官网上查询记录,说没有该邮包的记录。

    : 所以,不管表本身是真是假,有如此的造假记录,就不能接受,甚至应该要求其赔偿。

    2019-04-13
  • Re: 京东商家真不行、京东服务也真的挺一般的

    您好,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您提供下订单号,小妹立刻为您反馈专员处理。

    【 在 laozhaotou 的大作中提到: 】

    : 在京东2月22号买的东西,26号收到货、型号发错了申请退还、27号京东快递员来拿快递3月3号我问了一下发货了吗?客服说已经发货、还给了我快递单号、我去查了一下没有这个快递、然后我又去问客服、客服说售后正在给我核实、然后说让我晚点查询一下,再次询问发货了吗、客服说已经发货了,6号再次询问发货了吗依旧说发货了、快递单号还是查不到、然后又说帮我核实一下。是在忍受不了就京东客服电话投诉、再去询问依旧说发货了、又给我快递单号还是查不到、又和我说明天就处理好了、最后得到的结果是没发货!原因是断货了!继续打电话投诉、京东客服说会有专员和我联系、等了三天打了七八个投诉电话没有一个专员和我联系最后和我说8号可以发货、10号依旧没有发货继续打电话投诉、得到的回复依旧是有专员和我联系、当天打了三个投诉电话终于有专员和我联系、说已经对商家做出处罚、具体什么处罚不能说。

    : 最后店长给我打电话说让我退款(京东客服也有打电话让我申请退款)说没货了发不了货不退款也没用、没货了就不能早点说?拖拖拉拉将近一个月有意思吗?

    : ...................

    2019-04-10
  • Re: 在京东的 差评一次次被过滤

    您好,小妹已收到您的反馈,方便提供下订单号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢

    【 在 cability 的大作中提到: 】

    : 两个月里面的第二次。第一次是京东直接把我打的差评改成了五星,这次是京东拒绝我提交的文字评论认为其中有敏感信息。打热线投诉,接线小姑娘反复希望让京东的所谓服务专员来帮我解决问题拒绝解释为啥我的评价不能提交。

    : 这不是掩耳盗铃么。枉我在京东上每年起码消费几万块钱,每次买东西还要看看好评差评,合着全是被过滤了的。要不去天猫买东西?不知道天猫是不是也这个德行?

    2019-03-28
  • Re: 京东还是不行啊!!还是官网靠谱

    您好,非常抱歉给您带来的不便,烦请您把相关订单号私信给我们为您核实处理,还请您放心,小妹会立刻反馈专员为您处理,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

    2019-03-24
  • Re: 头疼的林内-一笔有关林内维权的流水账

    是的哦~

    【 在 workfun 的大作中提到: 】

    : 这个用户名是认真的吗,哈哈。 京东售后已经处理完了,对于京东的服务一直没有让我失望过。

    2019-03-22
  • Re: 头疼的林内-一笔有关林内维权的流水账

    您好,订单号提供下

    2019-03-21
  • Re: 京东现在真是不能用了

    您好,很抱歉给您带来不好的体验,京东所售商品货源均为正规渠道,还请您放心,如您遇到什么问题可以私信小妹您的相关订单信息,小妹会立刻反馈专员为您核实处理~

    2019-03-21
  • Re: JD货物轨迹显示位置是假的?

    您好,很抱歉给您添麻烦了,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您私信提供下订单号和手机号,小妹立刻为您反馈专员处理。

    【 在 briskwind 的大作中提到: 】

    : JD货物轨迹显示正确,货已经送到公司附近。各种催,快等了一天了,快下班了,客服反馈错站。

    2019-03-15
  • Re: 京东现在真是不能用了

    您好,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您提供下订单号和手机号,小妹立刻为您反馈专员处理。

    【 在 swordfish12 的大作中提到: 】

    : 买了一个乒乓球拍,99,结果用了2天,木头居然裂开了,没有任何摔的情况下,这不就是骗子和假货么

    2019-03-12
  • Re: 京东也成骗子的乐园和庇护所了,叹息。 (转载)

    您好,小妹已收到您的反馈,方便提供下订单号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢

    2019-03-08
  • Re: 京东现在真流氓啊 (转载)

    您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

    2019-03-03
  • Re: 京东现在真流氓啊 (转载)

    您好,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您私信提供下订单号和手机号,小妹立刻为您反馈专员处理。

    2019-03-03
  • Re: 遭遇京东第三方辣鸡售后,如何解气

    您好,您反馈的问题可以直接咨询厂家,如需帮助可以直接拨打京东服务热线,950618,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

    2019-03-02
  • Re: 京东三方售后太辣鸡了,耳机返修三个月送回来还没修好

    您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

    2019-03-02
  • Re: 买到漏光亮斑v20,就算烂到手里了

    您好,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您私信提供下订单号和手机号,小妹立刻为您反馈专员处理。

    2019-02-23
  • Re: 京东也成骗子的乐园和庇护所了,叹息。 (转载)

    您好,小妹已收到您的反馈,方便提供下订单号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢

    【 在 qiaodog 的大作中提到: 】

    : 买了一罐碧根果,标题写的连罐重250g,买回来一看,盒子上写着净含量150g。

    : 我找商家要求补齐,商家说250g的罐装碧根果的净含量就是150g,他们没问题,所以不补。

    : 我投诉到京东,在等待京东处理的时候,我又称了称那罐碧根果。

    : ...................

    2019-01-21
  • Re: 在京东买iphone x,两次都是表面有划痕

    您好,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您私信提供下订单号和手机号,小妹立刻为您反馈专员处理。

    2019-01-06