• Re: [建议]法恩莎没有售后,千万不要买

    向12315平台投诉,居然还是直接转给天猫平台处理。天猫现在态度就是商家同意给维修,但由于缺零件具体什么时候能给修不确定。天猫同意商家这种处理方式,让无限期等下去。。。不能强制让商家处理。

    以后指望天猫平台能给提供售后保障彻底死心吧。。。还不如从拼多多上买,最起码还能便宜一些。

    【 在 guo19872160 的大作中提到: 】:

    装修时用的水木整包,里面配的是法恩莎卫浴,所以入住后又在天猫法恩莎官方旗舰店(当时说就是北京总经销商)买了法恩莎智能马桶

    2020-08-18
  • Re: [建议]法恩莎没有售后,千万不要买

    希望更多人看到。。

    【 在 guo19872160 的大作中提到: 】:

    装修时用的水木整包,里面配的是法恩莎卫浴,所以入住后又在天猫法恩莎官方旗舰店(当时说就是北京总经销商)买了法恩莎智能马桶

    2020-08-09
  • Re: [建议]法恩莎没有售后,千万不要买

    那你只能看看还能不能退款或者求不出问题了。我当时也跟法恩莎实体店咨询过,实体店的人说天猫店就是他们法恩莎北京总经销商,实体店下单或网上下单都是一样的。

    这家售前和售后完全似乎是两个群体。。我在天猫平台上报修后,天猫商家客服说她只管售前,扔给了我两个售后电话,一个空号,一个永远没人接或占线。一个公司内部的售前都联系不到售后,我怎么可能联系到。。

    投诉到天猫平台后,售后才主动联系我一次,就告诉我是人为损坏。真佩服这也能说得出口。。

    【 在 ruke87 的大作中提到: 】:

    我刚交完全款......

    2020-08-08
  • Re: [建议]法恩莎没有售后,千万不要买

    嗯,跟买电子产品完全是两种感觉。。我在京东上买了个剃须刀,在快出保修期时坏了,那款剃须刀也停售了,京东立马给换了一个类似的新的。

    我这个其实就是那款马桶圈停售了,配件应该也没有库存了,所以没法修。但商家也不愿意金钱赔偿,所以就咬定是我人为损坏了。。。

    【 在 brokenjohan 的大作中提到: 】:

    理解并支持

    开工十几天,越发的觉得我们个人和商家或者工人打交道,太吃亏了

    我的解决方案是全部推给吉客,明确要求所有增项都

    2020-08-08
  • Re: [建议]法恩莎没有售后,千万不要买

    还有这个“人为损坏”,如果这个理由合理的话,那他们所有产品质量问题损坏都可以归类到人为损坏了。。放在展厅里面没人碰,肯定不会坏。。

    【 在 guo19872160 的大作中提到: 】:

    装修时用的水木整包,里面配的是法恩莎卫浴,所以入住后又在天猫法恩莎官方旗舰店(当时说就是北京总经销商)买了法恩莎智能马桶

    2020-08-08
  • [建议]法恩莎没有售后,千万不要买

    装修时用的水木整包,里面配的是法恩莎卫浴,所以入住后又在天猫法恩莎官方旗舰店(当时说就是北京总经销商)买了法恩莎智能马桶圈。买的时候承诺三年质保。现在才2年,转轴部分已经开裂。

    整个售后过程各种拖延,拖到不能拖了,法恩莎居然说是人为损坏,拒绝保修。这本来就是生活用品,买来肯定不可能不使用。现在连三年的使用时间都保证不了,居然还好意思说是人为损坏。。

    天猫平台也维护商家,各种投诉无门。。从来没碰到比这还差的购物体验了。

    法恩莎卫浴一生黑,天猫平台也劲量别碰。

    2020-08-08
  • Re: 联通校园卡月底到期,有续费方案么

    求一份,多谢!

    来自 Redmi K20 Pro Premium Edition

    【 在 formidable 的大作中提到: 】

    : 都给你们发了,不用谢我,哈哈

    2020-06-15
  • Re: 租手机靠谱吗?

    有人试过没

    【 在 guo19872160 的大作中提到: 】

    : 看到京东上有那种分期用,每个月几百块钱,一年后把手机还回去。这种合适吗?想试试,求拍醒。

    2018-04-06
  • Re: 租手机靠谱吗?

    省了两千多,用一年的二手值多少钱啊?

    【 在 sn89991 的大作中提到: 】

    : 每个月几百块钱,一年后把手机还回去

    : ....................

    2018-04-06
  • Re: 水木整包~宇曼橱柜

    更新~

    【 在 guo19872160 的大作中提到: 】

    : 时间更新:

    : 这周二上门再次安装了。总体来说水木整包和宇曼橱柜都是非常上心了。水木整包的小范亲自上现场督阵,宇曼橱柜那边不光安装师傅上门,水木板上的客服果果也上门了。橱柜遗留问题都解决了,算是装完了。装完橱柜宇曼还帮忙擦了一下,厨房焕然一新。

    : 但是浴室柜虽然这次材料都带齐了,但是装上后才发现设计还是有失误。这次宇曼也没再纠结是谁的责任,直接答应整体重做。目前定的下次安装时间是7月15日。。

    : ...................

    2017-07-07
  • Re: 宇曼橱柜送货延迟要不要赔偿?

    怎么跟我碰到一样的问题。。我都拖了接近一个月了。我也决定跟宇曼索赔!!

    2017-07-02
  • Re: 内开窗改上旋和换金刚网

    【 在 guo19872160 的大作中提到: 】

    : 我家在房山新房,想把开发商的内开窗改能上旋的,同时换下金刚网,不知道板上有没有商家做,求报价,谢谢!

    : --

    : ....................

    2017-05-21
  • 怎样鉴定能不能装壁挂洗衣机?

    求问版友,怎么鉴定能不能装壁挂洗衣机呢?准备挂阳台墙上,我也看不出来有多厚。装修公司的人说没问题,但小区邻居说够呛。。

    2017-05-21
  • Re: 水木整包装修日记(二)

    学习,目前在犹豫要不要水木整包

    【 在 mostshuai 的大作中提到: 】

    : 拆旧大概一个星期就完成了,我们是让周工长帮着找渣土车清运垃圾。房子之前安装的地砖,拆起来更费劲些,而且房子是楼板结构,弄不好会使楼下的房顶开裂,楼下阿姨去年12月份刚装修过,房顶也贴了壁纸,也比较担心。我们也跟管家和周工长着重强调了,尤其拆除地砖时一定要小心。周工长也比较重视,到楼下家里预先查看了房顶情况。最后拆旧很顺利完成,没有发生问题,楼下阿姨也发信息给我说装修队施工比较文明:)

    : 拆除完成后进行了交底,确定了所有的点位,由于预留了很多功能,最后电点位为80个。整包中不包含暖气窗户防盗门,所以之前我们都先订好了,安排在交底同一天进行测量。由于传说的石景山的水质问题,为了保险起见,虽然贵一些,但我们还是选择了质保十年的努奥罗铜铝复合,3.5团购会补单,交底当天小安上门测量,确定了暖气的位置和片数。窗户是在版上经过认真的考察之后,选择了美锐来,也是团购会补单,交底当天小骆亲自上门测量,确定开扇,敲定价格,选择了60的ROTO上悬+金刚网纱窗。防盗门是在居然之家里定的王力,正好赶上活动,当时看完直接定了,交底当天王力来测量,是标准门,随时可以安装。

    : 交底之后我们去十里河选择主材,子瑶带着我们耐心地挑选,最后定下了宇曼橱柜及水盆龙头、卢森地板、冠珠瓷砖、龙鼎木门、欧斯宝吊顶,其中宇曼升级为爱格,卢森地板听从了我们设计师的意见选了三拼色款,补了差价30每平。我们卫生间有一个粗水管,所以浴室柜需要定制,就从套餐中退相应的价格,我们自己定。回家后突然想到卫生间门还是不用木门的好,于是联系子瑶mm,打算换成大运豪铝镁合金,紧接着又发现坐便器忘选了。。。不过这些都不急,下次再去一趟都定好就行。

    : ....................

    2017-03-29